Was du bewegst
Unterstützung aller Fachteams im Bereich der 1. Säule (Ausgleichskasse)
Bearbeitung von Leistungsanträgen in den Bereichen Familienzulagen sowie Mutterschafts- und Vaterschaftsentschädigung
Selbständige Bearbeitung sämtlicher Mutationen der Versicherten
Erteilen von mündlichen und schriftlichen Auskünften an Versicherte, Drittpersonen, Behörden und Mitgliederfirmen – idealerweise in den drei Landessprachen
Bearbeitung von fachlichen und kundenorientierten Prozessen
Kundenbetreuung sowie Schulungen rund um unsere Kundenplattform
Organisation von Kunden-Webinaren
Mitarbeit in Projekten zur Weiterentwicklung der Abteilung
Verantwortung für die elektronische Triage der Tagespost inkl. vorgängiger Falleröffnung in der Betriebsapplikation
Was dich auszeichnet
Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (EFZ), idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung im Versicherungs- oder Sozialversicherungsbereich
Mehrjährige Berufserfahrung (ca. 3–5 Jahre) im Versicherungs- oder Sozialversicherungsumfeld, vorzugsweise in einer vielseitigen Funktion mit Kundenkontakt
Freude daran, dich nicht auf ein einzelnes Fachgebiet zu beschränken, sondern dich breit im Sozialversicherungsbereich einzubringen und weiterzuentwickeln
Interesse an übergreifenden Prozessen sowie ein gutes Verständnis für Schnittstellen und Zusammenhänge
Selbstständige, strukturierte und präzise Arbeitsweise sowie ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
Hohe Kundenorientierung, Teamgeist und Flexibilität - auch in dynamischen oder ungeplanten Situationen
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie zwingend gute Französischkenntnisse (mind. C1/C2), weitere Sprachen wie Italienisch sind ein Plus
Das haben wir für dich
Ein engagiertes, hervorragend aufgestelltes und herzliches T