Cora Subject Matter Expert
(m/w/d)
Freiberuflich/in temporärer Festanstellung für ein Projekt Basel Stadt Startdatum: sofort Referenznummer: 868110/1
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Aufgaben
1. First- und Second-Level-Support: Du bist der erste Ansprechpartner für alle Fragen rund um das Cora PPM System und bietest umfassenden Support für Nutzer
2. Benutzerverwaltung: Du verwaltest Benutzerkonten, erstellst und pflegst Zugriffsrechte sowie die dazugehörige Dokumentation
3. Schulungen: Du entwickelst und führst Schulungen durch, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter das System optimal nutzen können
4. Anforderungsanalyse: Du arbeitest eng mit Stakeholdern zusammen, um deren Anforderungen zu verstehen und diese in konkrete Systemanpassungen umzusetzen
5. Systemkonfiguration: Du konfigurierst und optimierst das Systeme gemäss den Anforderungen unseres Unternehmens
6. Datenanalyse: Du nutzt deine analytischen Fähigkeiten, um Daten aus dem System zu extrahieren und auszuwerten, um Optimierungsmöglichkeiten zu erkennen und die Ursachen von Fehlern zu identifizieren
Profil
7. Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, Ausbildung im Wirtschaftsbereich mit Fokus auf Digitalisierung oder einer vergleichbaren Qualifikation
8. Berufserfahrung im First- und Second-Level-Support
9. Vertiefte Kenntnisse in IT-Systemen und -Anwendungen, insbesondere im Bereich Projektmanagement-Software
10. Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Benutzern
11. Analytische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise
12. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
13. Internal career opportunities
14. World-renowned pharmaceutical company