Front Office Mitarbeiter/in
Beschreibung:
Als Front Office Mitarbeiter/in bist du das Gesicht unseres Hotels und der erste Kontaktpunkt für unsere Gäste. Du sorgst dafür, dass sich unsere Gäste von der ersten Sekunde an wohlfühlen und einen positiven Eindruck von unserem Haus gewinnen.
Aufgaben:
* Empfang und Betreuung der Gäste bei An- und Abreise (Check-in / Check-out)
* Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen
* Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Gästen
* Erstellung von Rechnungen und Abwicklung von Zahlungen
* Unterstützung bei der Organisation von Veranstaltungen und Sonderanfragen
Dein Profil:
* Ausbildung im Bereich Hotellerie oder vergleichbare Erfahrung
* Du bist kommunikativ, freundlich und hast ein gepflegtes Auftreten
* Du sprichst Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind von Vorteil
* Du arbeitest gerne im Team und bist flexibel
* Du hast Freude am Umgang mit Menschen und ein Gespür für deren Bedürfnisse
Unser Angebot:
* Eine dynamische Arbeitsumgebung in einem motivierten Team
* Attraktive Anstellungsbedingungen
* Die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung