Dein Wirkungsfeld
Mit deinem Team bist du für einen hervorragenden Kundenservice entlang des gesamten Kundenerlebnisses (Schalter, Selbstbedienungszone, Kundenlenkung, multimediale Ausstellung Zooom) verantwortlich an den Standorten Täsch, Zermatt und Gornergrat
In dieser spannenden und vielseitigen Position kannst du die Verkaufsstellen vorausschauend auf die steigenden Kundenbedürfnisse weiter ausrichten und sorgst für einen optimalen Einsatz der personellen Ressourcen
Du stellst die bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit dem Vertrieb, dem Produktmanagement und der Kundeninformation sicher
Du rekrutierst, führst und entwickelst deine Mitarbeitenden und unterstützt deinen Vorgesetzten beim Erreichen der strategischen Ziele
Du stellst die Stellvertretung bei Bedarf im Ressort Kundenservice und Zugteam GGB/Shuttle sicher
Dein Profil:
Abgeschlossene eidg. Grundausbildung oder Matura, idealerweise ergänzt mit einer Weiterbildung (Führung, Tourismus, Marketing
Hohe Affinität in der Personalentwicklung
Kommunikative, belastbare und unternehmerisch denkende Persönlichkeit mit hoher Kundenorientierung
Umsetzungsstark durch persönliches Engagement, Vorbildfunktion, Motivationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch und Italienisch sind ein Plus
Deine Vorteile:
Herausfordernde Führungsaufgabe mit hohem Gestaltungsspielraum
Interessante, abwechslungsreiche Tätigkeit an unterschiedlichen Einsatzorten
Motiviertes und kollegiales Team
Unregelmässige Arbeitszeiten und Wochenendeinsätze als Chance für flexible Freizeitgestaltung
GA und weitere attraktive Benefits für dich und deine Familie
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