Ihre Aufgaben
* Entgegennehmen und beheben von Störungen im 1st und 2nd Level Support
* Bearbeiten von Tickets via Ticketing Tool im Service Desk Bereich
* Anwenden von Microsoft, Azure, Active Directory und MS Office 365
* Vorbereiten und Warten von Endgeräten an Arbeitsplätzen mit Thin-Clients
* Erstellen von Dokumentationen und Bereinigung der Datenbank
Ihr Profil
* Ausbildung als Informatiker/in oder Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
* Erfahrungen in der Kundeberatung, idealerweise im technischen Support mit Fokus auf 1st /2nd Level Support in einem Service Desk Umfeld
* Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Windows 10, Microsoft 365, Teams und SharePoint
* Deutschkenntnisse Niveau C2 zwingend notwendig, Französisch- oder Italienischkenntnisse von Vorteil
Ihre Chance
* Motivierte und faire Arbeitswelt mit attraktiven Leistungen
* Moderne Ausstattung der Arbeitsplätze
* Dynamisches und hilfsbereites Team
Details zu dieser Stelle
* Start? Wann du ready bist - wir sprechen's zusammen ab.
* Ort? Raum Bern - easy erreichbar, keine Weltreise.
* Wie lange? Befristet oder unbefristet - je nachdem, was für dich passt.
* Pensum? 80 bis 100 % - Teilzeit oder Vollgas, du entscheidest.
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