Deine Aufgaben
1. Analyse von Prozessen, Entwicklung von Lösungen und Sicherstellung eines herausragenden Kundenerlebnisses
2. Entwicklung effizienter technischer Lösungen und Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der Kundenkommunikation
3. Analyse von Anforderungen und Problemstellungen, sowie Entwicklung von Lösungsarchitekturen mit Fokus auf User Experience und Business KPIs
4. Konsolidierung vorhandener Lösungen innerhalb der HolidayCheck Gruppe zur Effizienzsteigerung in der Kundenkommunikation und den Abläufen
5. Unterstützung der Stakeholder bei der effektiven Nutzung vorhandener Tools und Sicherstellung des optimalen Einsatzes
6. Überwachung und Koordination des reibungslosen Einsatzes der Toollandschaft
7. Unterstützung des Teams im operativen Tagesgeschäft und Sicherstellung der erfolgreichen Projektumsetzung
Das bringst du mit
8. Du hast mindestens fünf Jahre Berufserfahrung als Product Owner oder in der IT Projektleitung, idealerweise im Bereich Omnichannel-Technologien
9. Mit deinem technischen Know-how hast du bereits bereichsübergreifende Kommunikationslösungen erfolgreich geplant und implementiert (z. B. mit Genesys, Novomind oder vergleichbaren Tools)
10. Du bringst Erfahrung im Führen von Teams, oder im interdisziplinären Management von Projekten mit und verstehst es, unterschiedliche Meinungen zu einem übergreifenden Zielbild zusammenzuführen
11. Du verstehst es, die Anforderungen und Erwartungen deiner Stakeholder in passgenaue technische Lösungen zu übersetzen, ohne dabei das große Ganze aus den Augen zu verlieren
12. Für uns ist eine reibungslose Kommunikation essenziell. Daher sind fließende Deutschkenntnisse und verhandlungssicheres Englisch erforderlich
Unser “All Inclusive Package” für dich
Workation & Flexibilität
13. 20 Tage Workation innerhalb der EU – arbeite, wo andere Urlaub machen
14. 60/40 Hybrid-Modell: Zwei Büro-Tage für Austausch & Teamspirit, drei Tage flexibel remote
15. Flexible Arbeitszeiten – Frühaufsteher oder Langschläfer? Bei uns passt beides!
Entwicklung & Kultur
16. Umfangreiche interne & externe Trainingsangebote
17. Vielfältige Unternehmenskultur mit über 30 Nationalitäten
18. Vom Newbie zum Champion: Strukturiertes Onboarding für einen perfekten Start
Extras & Wertschätzung
19. Jubiläumsjubel in Form von zusätzlichen Urlaubstagen oder Reisezuschüssen
20. Freie Wahl deiner Arbeits-Hardware – Mac, Windows oder Linux
21. Kostenfreier Parkplatz oder Zuschuss für den ÖPNV
Work-Life-Balance & Gesundheit
22. Kita-Zuschuss für eine familienfreundliche Balance
23. Je nach Standort: EGYM Wellpass / Hansefit Mitgliedschaft oder Gym-Zuschuss
24. Gesunde & leckere Mahlzeiten in der Kantine oder von unserer Köchin Evelyn
Bist du bereit, dich dem HolidayCheck-Abenteuer anzuschließen? Dann schnapp Dir Deinen Koffer voller Talente und schicke uns Deine Bewerbung!