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Aufgaben der Stelle
Rezeptionsfachfrau/mann
Wir zählen zu den Top-Arbeitgebern der Region und bieten ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld inmitten dem wunderschönen Feriendorf Saas-Fee. Die Erfüllung unserer Gästewünsche liegt uns sehr am Herzen. Unser familiäres Hotel mit freundlichem, ländlichem Charme in einer autofreien Ortschaft ist zentral gelegen und nur 5 Gehminuten von der Skipiste entfernt. Saas-Fee als Standort bietet nicht nur eine angenehme Homebase, sondern auch unvergessliche Urlaubsmomente. Was uns besonders macht: Liebe geht durch den Magen, daher bieten wir unseren Gästen nicht nur ein abwechslungsreiches Frühstücksbuffet, mit Joghurt und Butter aus eigener Herstellung, sondern führen auch ein asiatisches Restaurant mit gehobener Küche. Unsere Köche kommen mitunter aus China und Thailand, daher sind unsere Speisen «original». Zudem gehört die Nesti`s Bar, in der unterschiedliche Events stattfinden, auch zu unserem Hotelbetrieb.
Ihre Aufgaben
Sie haben ein Gastgeber/innen Herz und bieten unseren Gästen einen unvergesslich schönen Aufenthalt. Sie sind zuständigfür die umfassende Betreuung unserer Gäste bei An- und Abreise, sowie während ihres Aufenthaltes in allen Fragen betreffend Unterkunft, Reservierungen (Zimmer sowie Restaurant) und Rechnungsstellung. Sie sind stets bestrebt, die Zufriedenheit unserer Gäste und den reibungslosen Tagesablauf als Ziel vor Augen zu haben.
Korrespondenz und Reservierungsannahme in Deutsch, Englisch und ösisch
Check-in / Check-out unserer Gäste
Erstellen von verschiedenen Abrechnungen
Entgegennahme von Restaurantreservierungen
Arbeiten mit unserem PMS Casablanca
Ihr Profil
Nachgewiesene Berufserfahrung als Gastgeber oder in einer relevanten Position. Auch initiative Abgänger einer Hotelfachschule kommen in Frage.
Sehr gute Kenntnisse von D/E und F, in Wort und Schrift.
Kenntnis aller Best Practices im Hotelmanagement und aller einschlägigen Gesetze und Richtlinien
Praktische Kenntnisse von MS Office; Kenntnis von Hotelmanagement-Software Casablanca ist von Vorteil
Ausgezeichnete Fähigkeiten im Kundenservice sowie eine unternehmerische Denkweise
Zuverlässig mit der Fähigkeit, vielseitig zu arbeiten und gut unter Druck zu arbeiten
Abschluss in Betriebswirtschaft, Hotelmanagement oder einem relevanten Fachgebie
Attraktiver Standort inmitten der Alpen, an dem man Arbeit und Freizeit miteinander verbinden kann
40% Ermäßigung in unserem leckeren asiatischen Restaurant «Chämi Stuba»
5 Wochen Urlaub im Jahr
13. Monatsgehalt
Familiäres und international aufgestelltes Team
Teamorientierter Führungsstil sowie Freiraum für Ideen und Kreativität
Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Mitarbeiterwohnung bzw. Unterstützung bei der Suche einer Unterkunft
Flexible Arbeitszeiten jid85fe3f5a jit0625a jiy26a
