Ph3Conseiller-ère clientèle à 100% - Contrat de 9 mois /h3ulliLieu: Puidoux SDC /li /ulpChez bArdentis /b, on ne parle pas juste de valeurs, on les vit au quotidien. Excellence, innovation, développement personnel, esprit d’équipe et vision à long terme : c’est ce qui nous anime. Ici, on va au-delà de simplement soigner des dents. On fait avancer la dentisterie, on innove, on pense à demain. /ppTu veux faire partie d’une équipe où chaque personne compte ? Où ton rôle a un vrai impact sur la vie des patients ? Rejoins-nous, et contribue à rendre les soins dentaires toujours plus humains, plus modernes, plus impactant. /ppÊtre un élément central ainsi que le premier point de contact dans l’expérience positive de notre patientèle afin d’assurer un niveau de service fluide, efficace, optimisé et homogène. /ppLe/la conseiller-ère clientèle sera amené.e à répondre de manière rapide et qualitative aux demandes des patients via nos différentes plateformes et assurera le traitement et le suivi de diverses tâches administratives. /ppbA ce titre, les activités principales sont les suivantes: /b /pulliAccueil téléphonique et gestion des appels entrants et sortants /liliSuivi et communication avec divers outils digitaux /liliPlanifier et organiser des rendez-vous /liliGestion et suivi de diverses tâches administratives /liliGestion administrative des dossiers des patients /liliGestion et suivi de réclamations des patients /li /ulpbProfil, formations et compétences /b /pulliExpérience confirmée dans un poste similaire ou CFC d’agent-e relation client /liliMaîtrise du français à l’oral et écrit – Langue maternelle /liliBonnes connaissances d'anglais – Niveau B1-B2 /liliConnaissance de plusieurs langues étrangères serait un atout /liliAisance avec les outils informatiques usuels – Microsoft365, CRM /liliRigueur, sens de la planification, de l’organisation et des priorités /liliAisance au téléphone et dans le service à la clientèle /liliDisposer d'un grand sens de l'écoute et d'excellentes qualités relationnelles /liliApte à travailler de manière autonome et en équipe /liliOuverture d’esprit et flexibilité /liliRésistance au stress /li /ulpbPourquoi Rejoindre Ardentis ? /b /pulliDès ton entrée chez Ardentis, tu bénéficieras d’une formation d’intégration personnalisée, adaptée à tes besoins. /liliTu évolueras dans un environnement bienveillant, propice à l’épanouissement, où tu pourras exceller et innover. /liliNous t’offrons des opportunités de formation continue et de développement professionnel pour nourrir ta croissance tout au long de ton parcours chez Ardentis. /liliEn intégrant Ardentis, tu pourras t’imprégner d’une culture d’entreprise valorisant le partage et l’esprit d’équipe, accordant une grande importance à la pérennité. /liliDe très bonnes conditions de travail et salariales, avec primes mensuelles pour les responsabilités. /lili5 semaines de vacances par année. /li /ulpRejoins-nous et deviens une force motrice au cœur d’une communauté dédiée à l’excellence dentaire. L’aventure commence ici! /p /p #J-18808-Ljbffr