Overview
Mit rund 80 Parfümerien in der ganzen Schweiz sind wir die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden in Sachen Beauty und Expertise. Wir sind stolz darauf, neben einem breiten Sortiment an hochwertigen Luxusartikeln viele Marken in der Schweiz exklusiv zu führen. Der Ursprung von Marionnaud liegt in Paris, dem Zuhause der französischen Schönheit. Heute profitieren wir davon, Teil eines schlagkräftigen und international erfolgreichen Konzerns zu sein.
Vertrauen, Individualität und Professionalität sind unsere drei Kernwerte, die wir täglich bei Marionnaud leben. Hand in Hand geben wir jeden Tag alles, um unsere Ziele zu erreichen. Wir wissen, dass jede / r Einzelne von uns mit Engagement einen wichtigen Beitrag zum Unternehmenserfolg leistet.
Arbeitsort : Fällanden | Start : per 01. Oktober 2025 oder nach Vereinbarung
Anstellungsdauer : Befristet auf 6 Monate mit Aussicht auf Festanstellung
Wir suchen Verstärkung für unser Kundendienst-Team – eine kommunikative, motivierte Persönlichkeit mit Freude an Beauty, Beratung und Teamwork.
Responsibilities
Deine Hauptaufgaben
Erste Anlaufstelle für unsere KundInnen per Telefon, E-Mail und Live-Chat (Deutsch, Französisch & Italienisch)
Bearbeitung von Bestellungen, Retouren und Reklamationen
Pflege des Kundenstamms und der Treuekarten
Unterstützung der Filialen und RegionalverkaufsleiterInnen bei Kundenanfragen
1st-Level-Support bei Kassensystem-Problemen
Qualifications
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice
Freude an Beratung, Verkauf und der Beauty-Welt
Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch & Französisch, Italienisch von Vorteil
Kundenorientierte, zuverlässige und teamfähige Persönlichkeit
Benefits
Viel Abwechslung in einem dynamischen, motivierten Team
Eine Kultur, in der Leidenschaft & Zusammenhalt zählen
5 Wochen Ferien
Attraktive Mitarbeiterrabatte & weitere Benefits
Gratisparkplatz
Klingt gut? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unserer Marionnaud-Story!
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