Ph3Führungsunterstützung /h3 pDie Gemeinde Horgen ist als Bezirkshauptort mit knapp 25'000 Einwohnerinnen und Einwohnern eine attraktive Zürichsee-Gemeinde. Die Abteilung Personaldienst erbringt interne Dienstleistungen rund um alle Anstellungsphasen für die rund 930 Mitarbeitenden. /p pMöchtest du die Zukunft unserer Führungsunterstützung mitgestalten und echten Impact leisten? Dann bist du bei uns genau richtig! /p pFür unsere Abteilung Digitalisierung und IT suchen wir per 1. Juni 2026 oder nach Vereinbarung eine engagierte, erfahrene Fachperson mit IT-Affinität als Bewirtschafter/in Infrastruktur IT. In dieser Rolle bringst du deine Expertise aktiv ein, begleitest unsere Weiterentwicklung und gestaltest innovative Lösungen an der Schnittstelle zwischen Führung, Organisation und Technologie. /p h3Was dich erwartet /h3 ul liSteuerung des Full-Outsourcing-Providers sowie Sicherstellung eines stabilen, sicheren und leistungsfähigen Betriebs der gesamten IT-Infrastruktur (Server, Storage, Netzwerk, Arbeitsplatzausstattung, Virtualisierung und Cloud) in Zusammenarbeit mit dem Provider. /li liSicherstellung eines reibungslosen Ablaufs des Incident-, Request- und Problem-Managements mit externen Partnern, inklusive Überwachung von KPIs und SLAs sowie Bearbeitung von Eskalationen. /li liKonzeption des Supports sowie Optimierung bestehender Supportprozesse, Einführung neuer Tools und Standards und kontinuierliche Weiterentwicklung der Services; bei Bedarf aktive Unterstützung im Support. /li liVerantwortung für die Telefonie und deren Support sowie Management, Verwaltung und Berechtigungsvergabe für Benutzerinnen und Benutzer diverser Kernapplikationen. /li liAufbau digitaler Kompetenzen bei den Mitarbeitenden sowie Entwicklung der dafür notwendigen Instrumente. /li liRapportierung an die IT-Leitung, Betreuung interner Anspruchsgruppen und Verantwortung für die Kommunikation rund um Changes und Releases. /li liAnalyse neuer Anforderungen, Entwicklung passender technischer Lösungen sowie Umsetzung von Infrastrukturprojekten; aktive Mitgestaltung der IT-Architektur und Systemlandschaft und Mitarbeit in Digitalisierungsprojekten. /li liUmsetzung von Sicherheitsanforderungen, Überwachung deren Einhaltung sowie Sicherstellung einer sauberen und vollständigen Dokumentation aller Systeme. /li /ul h3Was dich auszeichnet /h3 ul liabgeschlossene höhere Ausbildung (FH/HF/Uni) im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation /li lifundierte Kenntnisse in Server- und Netzwerkarchitekturen /li liErfahrung mit Cloud-Technologien und IT-Security /li liKnow-how im IT-Service-Management (z. B. ITIL) /li liErfahrung im Projektmanagement /li lianalytische und strukturierte Denkweise /li liausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit /li likunden- und lösungsorientiertes Arbeiten /li /ul h3Was wir bieten /h3 ul lieine Schlüsselrolle mit hoher Wirkung /li ligrossen Gestaltungsspielraum beim Aufbau und der Weiterentwicklung der integralen Sicherheit /li liattraktive Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung /li lifortschrittliche Anstellungsbedingungen und gute Sozialleistungen auch dank eigener Pensionskasse /li liwertschätzendes Betriebsklima in einem motivierten Umfeld /li ligut gelegener Arbeitsplatz in unmittelbarer Nähe des Sees und des Bahnhofs /li /ul /p #J-18808-Ljbffr