Entri nel mondo di Lancôme...
Lancôme fu fondata nel 1935 dal profumiere Armand Petitjean. Da 85 anni, la missione del marchio è rendere tutte le donne più felici, più belle e offrendo loro le migliori innovazioni cosmetiche in termini di qualità, scienza ed efficacia. Nel corso dei decenni, Lancôme ha trasmesso la sua visione dell’eleganza francese, che le ha permesso di raggiungere la posizione di leader mondiale nel settore della bellezza di lusso.
Tra i precursori della Beauty Tech: con 36 marchi di livello internazionale distribuiti in tutto il mondo e siti di produzione in oltre 150 paesi, L’Oréal è il primo produttore mondiale di cosmetici. L’Oréal guida la rivoluzione dell’industria della bellezza concentrandosi sempre più sulle tecnologie emergenti e sulla trasformazione digitale in un mondo che cambia rapidamente.
Beauty Advisor
La sua missione
* Padroneggiare le conoscenze di base dei prodotti e della marca: conoscere i vantaggi, gli impieghi e la composizione dei prodotti per consigliare trattamenti, tecniche di make-up e il mondo dei profumi. Seguire le ultime tendenze del mercato, in particolare della Beauty Tech.
* Promuovere l’attività commerciale: agire come se si trattasse della propria azienda, garantendo un merchandising perfetto, controllando regolarmente le giacenze e l’inventario, e sviluppando i principali indicatori di vendita. Cercare sistematicamente opportunità di cross-selling per aumentare lo scontrino medio.
* Conoscere le procedure di vendita: realizzare consulenze personalizzate per identificare le esigenze dei clienti e consigliare i prodotti più adeguati. Ampliare la gamma di servizi proposti anche attraverso i nuovi supporti digitali. Valorizzare il processo di fidelizzazione e la registrazione dei nuovi clienti nel database.
* Coltivare l’attitudine di servizio: sostenere i valori della marca verificando che gli stand siano ben tenuti e attraenti.
Le sue competenze
* Forte spirito di osservazione, capacità di riconoscere rapidamente i diversi profili e le esigenze dei clienti. Sfruttare le ultime tendenze di consumo come opportunità quotidiane.
* Capacità di definire obiettivi chiari, stabilire priorità e rispettare scadenze. Essere ambizioso/a e cercare opportunità di crescita nelle vendite e nella fidelizzazione.
* Essere un/a vero/a ambasciatore/trice del marchio (dress-code, atteggiamento, ecc.), mantenendo un atteggiamento positivo e trasmettendo entusiasmo. Resistere allo stress.
* Empatia e capacità di persuasione: saper parlare della marca e creare sogni attraverso lo storytelling. Comunicare in modo chiaro e sincero. Creare un’esperienza di shopping personalizzata e ispiratrice, incentivando i clienti a tornare.
Il suo profilo
* Formazione professionale completa nel settore della cosmesi, preferibilmente nel commercio al dettaglio.
* Comfort con il digitale e interesse per i nuovi supporti digitali.
* Flessibilità negli orari e nei giorni di lavoro.
* Parlare tedesco e possibilmente inglese; altre lingue sono un vantaggio.
Crediamo che i migliori team facciano la differenza e stimolino la crescita. Investiamo continuamente in programmi di formazione per lo sviluppo del personale. Promuoviamo un’ambiente inclusivo, dove ogni individuo, indipendentemente dal sesso, origine o percorso, può esprimere il proprio potenziale. Le differenze sono i nostri punti di forza!
Vuoi entrare a far parte di un “mondo esclusivo”? Invii qui la sua candidatura.
***Retailjobup***
#J-18808-Ljbffr