Mitarbeiterin / Mitarbeiter IT Service Desk Im Kanton Thurgau sollen sich alle Einwohnerinnen und Einwohner sicher fühlen. Dafür sorgen über 500 Mitarbeitende der Kantonspolizei Thurgau rund um die Uhr mit einer modernen Organisation und in engem Kontakt mit der Bevölkerung.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per 1. November 2025 oder nach Vereinbarung eine/einen:
Ihre Hauptaufgaben
Sicherstellung des First Level Supports
Entgegennahme von technischen Störungsmeldungen per E-Mail oder Telefon
Detaillierte Erfassung der Störungsmeldung im Ticketing-Tool
Selbständige Problemanalyse und Problembehebung im Bereich 1st Level Support und Triage zum 2nd Level Support
Priorisierung der Tickets
Proaktives Monitoring im Rahmen unserer Services
Administrationsarbeiten mit technischem Bezug, insbesondere im Bereich Inventar- und Dokumentationspflege
Ihr Profil:
Informatiker/in (EFZ) oder eine andere Grundausbildung mit hoher IT-Affinität
Erfahrung in IT-Support von Vorteil
Kenntnisse in der Arbeit mit Ticketsystemen
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, um Anfragen mit dem nötigen Kundenfokus zu bearbeiten
Verschwiegenheit und Belastbarkeit
Flexibilität, selbständiges und strukturiertes Arbeiten
Teamfähigkeit
Führerausweis Kat. B
Wir bieten:
Eine interessante, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit moderner Infrastruktur im Polizeikommando Frauenfeld
Ein engagiertes und motiviertes Team
Anstellungsbedingungen gemäss kantonalen Richtlinien
Sind Sie an einer neuen Herausforderung bei der Kantonspolizei Thurgau in einem dynamischen Team interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen.
Weitere Auskünfte erteilt Ihnen gerne:
Tobias Moser, Leiter Systeme/Infrastruktur, T 058 345 28 28
#J-18808-Ljbffr