Im Auftrag unseres Kunden, ein führender Software-, Cloud- und IT-Service-Dienstleister in der Schweiz, suchen wir zur Verstärkung des IT-Teams eine/n erfahrene/n IT Support Engineer Microsoft & Cloud (m/w).1st- und 2nd-Level-Support für Geschäftskunden remote sowie vor Ort
* Analyse und Behebung von Störungen in Client-, Server- und Microsoft-Cloud-Umgebungen
* Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Zugriffsrechten (Active Directory/Microsoft 365)
* Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Software und Betriebssystemen
* Unterstützung bei Netzwerk-, Drucker- und Peripheriethemen
* Dokumentation von Supportfällen, Lösungen und technischen Anleitungen
* Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ (Plattformentwicklung/Systemtechnik) oder ICT-Fachmann/-Fachfrau EFZ
* Erste bis mehrjährige Erfahrung im IT-Support
* Gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365, Active Directory und Exchange
* Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Stilsichere Deutschkenntnisse (C2) sowie sehr gute Englischkenntnisse (mind. Moderne Microsoft- und Cloud-Umgebungen
* Garantiertes Home-Office von bis zu 3 Arbeitstage pro Woche
* Finanzielle Beteiligung an Weiterbildungen
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