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Vielseitige Schnittstellenaufgabe in der Teamleitung, Coaching, Changemanagement sowie im Kundenmanagement
Unsere Kundin ist ein renommiertes und regional sehr gut verankertes Dienstleistungsunternehmen. Aufgrund einer Neuorganisation der internen Abläufe und des Bereiches suchen wir mit Arbeitsort Bern eine überzeugende Persönlichkeit (Damen und Herren) als
Teamleiter Fachbereich
In dieser spannenden Schnittstellenfunktion sind Sie hauptsächlich verantwortlich für folgende Aufgaben:
- Leitung und Entwicklung eines Teams von 8 Mitarbeitern
- Ressourcenplanung und Coaching der Mitarbeiter inkl. Teamentwicklung
- Begleitung von Konflikt- und Changeprozessen
- Sicherstellung von reibungslosen und effizienten Abläufen gegenüber dem Kunden
- Mithilfe im operativen Tagesgeschäft und Abwicklung von Kundenanfragen
- Einhaltung der Kommunikation, der Qualitätsstandards und der Richtlinien
Wir wenden uns an einen kunden- und dienstleistungsorientierten Kandidaten mit einer Weiterbildung im Bereich Betriebswirtschaft/Leadership/Versicherungsmanagement und einigen Jahren Berufserfahrung im Bereich Teamleitung mit Schnittstelle zum Kunden, betriebswirtschaftlichen Fragestellungen, Changemanagement im Dienstleistungsumfeld. Sie arbeiten lösungs- und kundenorientiert und kommunizieren stufengerecht. Sie sind eine Hands-on-Persönlichkeit, sind sozialkompetent und dennoch zielorientiert und haben ein gewinnendes Auftreten gegenüber verschiedenen Anspruchsgruppen. Sprachen D, ideal F.