Stellenbeschreibung:Wir verstärken unser Team Customer Competence Center Schweiz am Standort Bern.
Was Sie erwartet als Kundenberater (m/w/d):
* Gemeinsame Kundenverantwortung mit Aussendienstkollegen zur Umsatzsteigerung bei zugeordneten Kunden
* Bearbeitung von Anfragen und Auftragsabwicklung in SAP, Garantiebearbeitung und Preispolitikmanagement
* Aktive Verkaufsförderung sowie Kundenauftrags- und Verkaufsmanagement
* Problemlösung für Kunden am Telefon, hohe persönliche Verfügbarkeit und exzellenter Service auf der Hotline
* Freundliche und kompetente Kundenbetreuung, Beratung bei kaufmännischen und einfachen technischen Fragen
* Aufbau und Pflege guter Kundenbeziehungen, Interaktion mit internen Ansprechpartnern
* Aktive Mitwirkung bei der Entwicklung von Ideen zur Geschäftsverbesserung
Profilbeschreibung:
Was wir von Ihnen erwarten als Kundenberater (m/w/d):
* Abgeschlossene Ausbildung zum Fachkundendialog EFZ oder Kaufmann/-frau EFZ
* Technisches Flair oder Interesse an technischen Produkten
* Freude am telefonischen Kundenkontakt
* Gute Kenntnisse in MS Office
* Erfahrung mit Kundendatenbanken, SAP oder anderen ERP-Systemen von Vorteil
* Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Flexibilität
* Sehr gute Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Wir bieten:
Warum sollten Sie sich für ZF in Bern West (Sales Office) entscheiden?
* 30 Urlaubstage
* Homeoffice nach Absprache möglich
* Flexible Arbeitszeiten, 40 Wochenstunden
* Freie Getränke
* Moderne Arbeitsplätze
* Kostenfreie Parkplätze
* Swiss Pass (Halbtax)
Mitarbeiterin oder Mitarbeiter Service Center (80 - 100%)
Jegenstorf, Berne, Switzerland 5 days ago
Kundenberaterin / Kundenberater Kundencenter Gemeinschaften (a)
Düdingen, Fribourg, Switzerland 1 week ago
Sachbearbeiter:in Customer Service 100 %
Kundenberaterin / Kundenberater Institutionelle Anleger Bern (a)
Guest Experience Leader - Mittagsservice- McDonald`s Murten
Sektorleiter/-in Kasse, Empfang 100% - Bern
Kundenberaterin / Kundenberater Privatkunden (a)
Berater Assistance / Soforthilfe (w/m/d)
Kundenberaterin / Kundenberater Basis Privatkunden (a)
Worblaufen, Berne, Switzerland 5 days ago
#J-18808-Ljbffr