70-100%, Berne, sites de hubs à Zurich, Lausanne, etc.
et télétravail Fais la différence - Tu garantis la qualité des
données clients et la cohérence sur l'ensemble des systèmes
pertinents, en collaboration avec l'informatique et les unités
spécialisées. - Tu fais avancer le développement de l'architecture
des données clients en définissant des exigences claires et en
dirigeant les projets correspondants. - Tu développes, entraînes et
rends opérationnels des modèles statistiques, des dashboards de
données clients et des algorithmes d'apprentissage automatique afin
de renforcer les décisions basées sur les données. - À partir
d'analyses régulières et ad hoc, tu déduis des recommandations
concrètes pour le marketing, l'expérience client et le
développement de produits et de points de contact. - Tu conçois des
dashboards et des reportings interactifs de manière à ce que la
perspective du client, les pain points et les feed-back soient
visibles à l'échelle de l'entreprise. - Enfin, grâce à des
visualisations percutantes et des présentations convaincantes, tes
enseignements deviennent limpides et utilisables efficacement tout
au long du customer journey. Ce que tu apportes - Tu justifies de
plusieurs années d'expérience (au moins cinq) en Data &
Analytics avec spécialisation en analyse des données clients, en
insights utilisateurs ou en études de marché ainsi que d'un master
en mathématiques, en informatique, en ingénierie économique ou dans
un domaine apparenté. - Tu disposes de connaissances approfondies
dans la préparation et le contrôle de la qualité des données et tu
appliques facilement des méthodes de prévision en matière
d'habitudes des clients et de segmentation. - Tes capacités
analytiques et statistiques te permettent d'utiliser les processus
SQL, Python, R ou ETL de manière professionnelle. - Tu maîtrises la
préparation visuelle des données – en particulier avec Power BI –
et tu présentes des contextes complexes de manière claire, adaptée
aux destinataires et convaincante. - Ton style de travail structuré
et orienté solutions ainsi que ton expérience en gestion de projets
t'aident à agir efficacement au sein d'équipes inter-fonctions. -
Tu as de très bonnes connaissances en français, à l'oral comme à
l'écrit, et tu as de bonnes connaissances (orales) dans une
deuxième langue nationale. Ce que nous te proposons - 6 semaines de
vacances - Encouragement aux formations et perfectionnement -
Travail mobile et flexible - Bons pour le personnel - Promotion du
potentiel - Postes de travail modernes Marcel Schmutz Recruiting Tu
garantis la qualité des données clients et la cohérence sur
l'ensemble des systèmes pertinents, en collaboration avec
l'informatique et les unités spécialisées.