Unser AngebotFachmann ServiceautomobilWir suchen einen Fachmann zur Betreuung von Kunden im Servicebereich. Die Aufgaben umfassen:Kundenbetreuung: Begrüssung und Betreuung von Kunden, Erfassung und Dokumentation von Kundenanliegen und -wünschen, Erklärung von Dienstleistungen und Reparaturprozessen.Terminplanung und -Koordination: Vereinbarung von Service-Terminen für Kundenfahrzeuge, Abstimmung der Reparaturzeiten mit der Werkstatt und den Kunden.Fahrzeugdiagnose: Entgegennahme und Dokumentation von Kundenbeschwerden, Zusammenarbeit mit Technikern, um Fahrzeugprobleme zu diagnostizieren.Kundenkommunikation: Bereitstellung von klaren und verständlichen Informationen über Reparaturkosten und -zeitrahmen, Regelmäßige Updates für Kunden während des Serviceprozesses.VoraussetzungenDie folgenden Qualifikationen sind erforderlich:Abgeschlossene Berufsausbildung im Automobilbereich oder eine vergleichbare Qualifikation.Hervorragende Kundenbetreuungsfähigkeiten und Kommunikationsfertigkeiten.Organisationsgeschick und die Fähigkeit, Termine und Aufgaben effizient zu koordinieren.VorteileDas Unternehmen bietet folgende Vorteile:Flache Hierarchien, Karriereperspektive und Weiterbildungsmöglichkeiten.Zu beachtenEs gelten folgende Bedingungen:Abschluss einer dualen Ausbildung im Bereich Automobiltechnik.Sehr gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten.