Als Mandatsleiter*in im Facility Management hast du die Gesamtverantwortung für ein oder mehrere Mandate. Du koordinierst, verwaltest und managest unsere Ressourcen und das alles mit einem hohen Verständnis von Dienstleistungsorientierung. Hast du Lust die Zukunft des Facility Management mitzugestalten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Deine Aufgaben
Du hast die Gesamt- oder Teilverantwortung über ein FM-Mandat
Unterstützung des Kunden bei Fragen über Facility Management; Beratung und Verkauf von Zusatzaufträgen
Du bist die erste Anlaufstelle für den Kunden vor Ort und die Schnittstelle der Kommunikation zwischen Kunden und Operation
Du hast die Mitverantwortung für die Erarbeitung sämtlicher Budgets im Account (P&L-Verantwortung), unterstützt das Tracking der laufenden Kosten und sorgst für einen stetigen Ausbau des Leistungsportfolios
Du pflegst die bestehende Kundenbeziehung und entwickelst den Kunden im Sinne einer Partnerschaft weiter
Du trägst die Verantwortung für die Umsetzung der Arbeitssicherheit bei allen Tätigkeiten vor Ort
Dein Profil
Kaufmännische Ausbildung oder im Bereich Hospitality
Fundierte Kenntnisse im technischen und infrastrukturellen Facility Management
Sehr gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Sprache von Vorteil
Sehr gute PC-Kenntnisse (Office-Palette, Ticketing Tool)
Du verfügst über hohe Lernbereitschaft mit einer raschen Auffassungsgabe sowie Flexibilität
Du bist ein Teamplayer mit hoher Dienstleistungsbereitschaft und Kundenorientiertheit
Du behältst die Übersicht, auch in hektischen Phasen, ergreifst gerne die Initiative und handelst proaktiv
Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung kombiniert mit Problemlösungskompetenz
Du pflegst eine selbständige und effiziente Arbeitsweise, qualitätsbewusst, bist Lösungsorientiert und denkst mit
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