Hast du Freude daran, Claims-Prozesse aktiv weiterzuentwickeln und als Schnittstelle zwischen Business und IT zu agieren? Motiviert es dich, Digitalisierung und Automatisierung in einem agilen Umfeld voranzutreiben – mit einem starken Fokus auf Schadenmanagement und Guidewire? Dann bist du die Person, die wir suchen!
Als Claims Business Analyst im Claims Business Development Team analysierst und optimierst du bestehende Prozesse. Du entwickelst innovative IT-nahe Lösungen und stellst den stabilen sowie effizienten Betrieb inklusive Wartung und Pflege sicher. Du bringst dein operatives Schaden-Know-how – insbesondere im Bereich Motorfahrzeug oder Assistance – und deine schnelle Auffassungsgabe in einem interdisziplinären Team ein, das Offenheit, Teamgeist und gegenseitige Unterstützung lebt.
Responsibilities
* Du analysierst und optimierst Claims-Prozesse und -Systeme und bringst dabei dein operatives und technisches Know-how ein.
* Du verantwortest Wartung, Pflege und Weiterentwicklung bestehender Lösungen mit Fokus auf Motorfahrzeug oder Assistance.
* Du arbeitest in einem agilen, interdisziplinären Team, entwickelst innovative Lösungsvorschläge und dokumentierst sie.
* Du entwirfst und spezifizierst neue Systemfunktionen und Benutzeroberflächen – von der Idee bis zur Umsetzung.
* Du definierst klare Akzeptanzkriterien, testest neue Funktionen strukturiert und stellst durch deine Dokumentation eine transparente Umsetzung sicher.
Qualifications
* Abgeschlossene Ausbildung in der Versicherungs- oder Informatikbranche sowie fundierte Erfahrung im Schadenbereich (Motorfahrzeug oder Assistance) und in der Business Analyse.
* Hohe IT-Affinität, Erfahrung mit bestehenden Systemen inkl. Wartung, Pflege und kontinuierlicher Verbesserung; Erfahrung mit Microsoft Dynamics und Guidewire von Vorteil.
* Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise.
* Hohe Dienstleistungsorientierung, Zuverlässigkeit, Flexibilität und ausgeprägter Teamgeist.
* Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
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