Technischer Support-Spezialist
Unser Kunden benötigen 24/7 Unterstützung bei ihren Fragen rund um Arbeitsplätze, Peripherie und das ERP-System. Als Technischer Support-Spezialist bist du Teil unseres Teams.
Aufgaben:
* Betreuung von Netzwerken, Servern und Softwarelösungen im Tagesgeschäft
* Dokumentation des Wissens und Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung
* Hilfe bei der Einrichtung neuer Arbeitsplätze und Mobile Devices
* Unterstützung bei IT-Fragen und Analyse von Supportanfragen
Anforderungen:
* Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (z.B. Informatiker EFZ, ICT-Fachmann EFZ)
* Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion
* Solides Know-how in Windows, O365, Netzwerken und Mobile Device Management
* Kommunikationsfähigkeit und Teamorientierung
* C2-Stilsichere Deutschkenntnisse und C1-verhandlungssicheres Englisch
Wir bieten ein attraktives Vergütungspaket mit zusätzlichen Benefits wie 5 Wochen Ferien, Gratisparkplatz, Geschäftshandy und Mitarbeiterrabatte. Die spannende Rolle bietet Verantwortung, Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten in einer modernen Arbeitsumgebung mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit.
Die richtigen Qualifikationen sind Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion, Solides Know-how in Windows, O365, Netzwerken und Mobile Device Management, Kommunikationsfähigkeit und Teamorientierung, C2-Stilsichere Deutschkenntnisse und C1-verhandlungssicheres Englisch.">
Unterstützung und Hilfe anfordern
Die Herausforderungen:
* Betroffene Systeme aufgrund von Hardware oder Softwareproblemen
* Fehlerhafte Netzwerk- oder Server-Konfigurationen
* Nicht funktionierende Programme oder Tools
Lösungen finden:
* Identifizierung der Ursache für die Probleme
* Reparatur oder Austausch defekter Hardware
* Überprüfung der Netzwerk- oder Server-Konfigurationen
* Installation oder Aktualisierung von Programmen oder Tools
Wenn du dich für diese Herausforderung begeistern kannst und bereit bist, Lösungen zu finden, dann ist dies die richtige Position für dich.
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