Rôle :
Nous recherchons un spécialiste du service client pour rejoindre notre projet en région biennoise.
* La responsabilité principale est de répondre aux demandes des clients par téléphone et par écrit (principalement en allemand).
* L'assistant fournira l'appui nécessaire aux clients dans leurs démarches administratives simples.
* Les tâches de back-office liées au projet (commandes, portabilités, etc.) seront effectuées.
* Il faudra coordonner les rendez-vous d'installation.
Critères de sélection
* Langue maternelle allemande ou bilingue FR/DE.
* Aisance avec les outils informatiques et les tâches administratives.
* Fiable, rigoureux(se) et orienté(e) service.
* Disponibilité rapide pour une mission temporaire dans le cadre d'un projet spécial.
Voici ce que nous offrons :