Einleitung
Echte Gastfreundschaft, Chalet-Atmosphäre, modernster Komfort und eine einmalige Infrastruktur! Im ERMITAGE Wellness- & Spa-Hotel bleiben keine Wünsche offen, ob für Gäste oder Mitarbeitende!
Mehr erfahren Sie auf unserer Homepage. Wir freuen uns auf Ihren Besuch, als Gast oder Mitarbeitende/r.
Aufgabengebiet Leitung von Réceptionsschichten
Check-in / Check-out
Verwaltung von Fundgegenständen
Korrespondenz in Deutsch, Französisch, Englisch, inhouse Drucksachen
Mouvementliste erstellen
Gutscheinwesen verwalten
Erstellen der Morgenpost für die Hotelgäste
Concierge-Arbeiten
Verkauf, Organisation und Beratung von Vitalità-Anwendungen
HP-Menü schreiben und übersetzen
Verwaltung eigener Kasse inklusive Abrechnung
Debitorenwesen
Telefonische Auskünfte
Beratung und Entgegennahme von Restaurant-Reservierungen
Ordnung in Lobby und Panoramahalle
Arrangementkontrolle
Tagesabschlusskontrolle
Kontrolle der HP-Menüs, Morgenpost, Korrespondenz
Ankunftskontrolle
Kontrolle der Kommissionsabrechnungen
Kommunikation mit dem Call Center
Unterstützung des Chef de Réception bei der Ausbildung von Lehrlingen
Funktion als interner Dienstleister für andere Abteilungen
Unterstützung bei Schulungen von Réceptionisten
Verantwortlich für die Réception in Abwesenheit des Chef de Réception
Stellenanforderung Sie haben:
Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Hotellerie
Freude am Umgang mit anspruchsvollen und internationalen Individual-Gästen
Ein Flair für den persönlichen Kontakt zum Gast und die kleinen Details einer zuvorkommenden Gästebetreuung
Berufserfahrung und/oder die Motivation, diese bei uns zu sammeln
Fliessende Deutschkenntnisse und sehr gute Sprachkenntnisse in Französisch und Englisch
Eine belastbare und fröhliche Persönlichkeit
Qualitätsbewusstsein im Denken und Handeln
Sie sind:
Eine belastbare, flexible und fröhliche Persönlichkeit
Ein Organisationstalent und Kommunikationstalent
Qualitätsbewusst im Denken und Handeln
Verantwortungsbewusst und teamorientiert
Flexibel einsetzbar, auch am Wochenende
Mitarbeitervorteile Ganzjahresanstellung in einem familiären Umfeld
Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Qualifikationen durch interne und externe Weiterbildungen
Vollzeit- und Teilzeitmodelle mit flexiblen Arbeitszeiten, auch für Quereinsteiger
Nutzung des Solbades, Sportpools und Fitnesscenters zu bestimmten Zeiten
Massagen und Pflegeanwendungen zu vorteilhaften Konditionen
Sonderkonditionen im Schwesterhotel Beatus in Merligen-Thunersee
Super-Spezialpreise bei allen Private Selection Hotels
Spezialpreise für Übernachtungen der Familie
Spezialkonditionen auf Tages- oder Saisonmieten im Sportgeschäft Frautschi Sport
Vergünstigungen in diversen Geschäften in der Region mit der yourgstaad Karte
Möglichkeit zur Unterkunft im Mitarbeiterhaus und Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant
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