Teamleiter:in Platform Services 80–100%Aufgaben Dein Job Mit deinem Team aus vier Mitarbeitenden garantierst du einen reibungslosen Betrieb Du verantwortest die Einführung und die Weiterentwicklung des Servicekatalogs in deinem Verantwortungsbereich Du übernimmst Aufgaben im Service-Management und stimmst dich eng mit deinen Stakeholdern ab Geschickt verhandelst du SLAs und OLAs und sorgst dafür, dass diese eingehalten werden Du unterstützt bei zentralen IT-Projekten mit deinem Expertenwissen Ausserdem Baust du mit deinem Team die IAM Platform weiter aus und pflegst diese laufend Unterstützt du dein Team bei der fachlichen Weiterentwicklung Führst du Performance und Verfügbarkeits Analysen durch und schlägst konkrete Verbesserungsmassnahmen vor Du koordinierst zwischen Support, Entwicklern und Anwendern und sorgst für reibungslose Abläufe Qualifikation Dein Profil Abgeschlossenes Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik Mehrjährige Erfahrung im IT-Projektmanagement und der Business Analyse Erfahrung im Management von IT-Services und Applikationen, idealerweise im Bereich IAMKenntnisse in der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen sowie in der IT-Sicherheit Optimalerweise bringst du bereits Führungserfahrung mit einer vergleichbaren Führungsspanne mit Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse Deine Persönlichkeithohe Sozial- und Führungskompetenzkontaktfreudig und kommunikativdu denkst immer ausserhalb der Box und suchst aktiv Optimierungspotenzialdienstleistungs- und kundenorientiert Benefits Dein neuer Arbeitgeber Deine neue Arbeitgeberin: Die Stadt Bern!Arbeitsplatz in der Stadt Bern mit super Anbindung an den öffentlichen Verkehr Gleichstellung, Diversität und Inklusion werden hier gelebt!Stabiles Arbeitsumfeld und ein tolles Arbeitsklima Dein Gewinn Dein Einsatz für die Berner:innen, die die Stadt genau so sehr wie du lieben!attraktive und moderne Arbeitsbedingungenvielfältige Angebote und Vergünstigungen Du fährst gerne Velo? Das findet die Stadt Bern super und unterstützt es! Arbeitsort: Bern (hybrid)p3b ag Herr Marcel Zahnd Waldeggstrasse 47 3097 Liebefeld b.
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