Ph3Infrastruktur Helpdesk /h3 pDu bist ein IT-Allrounder mit praktischem Know-how und liebst es, Probleme direkt zu lösen? Du arbeitest verantwortungsbewusst und zuverlässig und fühlst dich in einer vielseitigen Supporter‑Rolle wohl? Du weist, was es bedeutet, den IT‑Betrieb für ein KMU sicherzustellen und behältst auch bei komplexen IT‑Landschaften den Überblick? Neben dem Beantworten der User‑Fragen hast du Spaß bei der Unterstützung des 1st Level-/Client‑Support? Wenn ja, dann freuen wir uns sehr, dich kennenzulernen. /p h3Deine Rolle bei uns /h3 pIn dieser Position sorgst du dafür, dass unsere IT zuverlässig läuft und unsere Mitarbeitenden im Alltag optimal unterstützt werden. Du bist nahe an den Usern, packst selbst an und bringst dein technisches Know‑how aktiv ein. /p h3Das erwartet dich /h3 ul liBetrieb, Pflege und Weiterentwicklung unserer IT‑Infrastruktur /li liSicherstellung eines stabilen und sicheren IT‑Betriebs im KMU‑Umfeld /li liUnterstützung unserer User im 1st- und 2nd-Level-Support (Schwerpunkt Infrastruktur Workplace) /li liAnalyse und Behebung von Störungen bis in den 2nd/3rd-Level /li liBetreuung von Microsoft‑Umgebungen (M365, Windows Server, Clients) /li liInstallation und Wartung von Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten /li liMitarbeit bei IT‑Projekten und technischen Weiterentwicklungen /li liPflege und Erweiterung der IT‑Dokumentation /li liZusammenarbeit mit externen IT‑Dienstleistern (Support Projekte) /li /ul h3Das bringst du mit /h3 ul liAusbildung im IT‑Bereich oder fundierte praktische Erfahrung als Quereinsteiger /li liMehrjährige Erfahrung im IT‑Support bzw. Systembetrieb /li liGute Kenntnisse in Microsoft‑Technologien (Windows Server/Client, Microsoft 365) /li liFachkenntnisse mit Entra, Azure, Exchange Online, Active Directory, Netzwerken und IT‑Security /li liSelbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise /li liFreude am direkten Kontakt mit Usern /li liHohes Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative /li liGute Deutsch- und Englischkenntnisse (Französisch von Vorteil) /li /ul h3Darauf kannst du dich freuen /h3 ul liVielseitige und praxisnahe Aufgaben mit direktem Impact /li liEin unkompliziertes, kollegiales Arbeitsumfeld /li liModerner Arbeitsplatz und flexible Arbeitszeiten /li liGute Erreichbarkeit (zentrale Lage, Nähe Autobahn, ÖV-Anbindung) /li liEntwicklungsmöglichkeiten und Raum für persönliche Weiterentwicklung /li liWeitere Benefits /li /ul /p #J-18808-Ljbffr