Inserat online seit: 13 Juni
Aufgaben der Stelle
Dein Wirkungsbereich
Erste Anlaufstelle für unsere E‑Commerce‑so‑wie nationale und internationale Key‑Account‑Kundschaft.
Freundliche und proaktive Betreuung sowie kompetente Beratung unserer Kunden per Telefon sowie per E‑Mail.
Selbstständige, termingerechte Bearbeitung von Aufträgen – von der Offerte bis zur Auftragserfassung, Fakturierung und Reklamationsabwicklung.
Klärung von komplexen Anfragen mit den verschiedenen internen Abteilungen.
Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst sowie administrativer Unterstützung.
Optimierung unserer bestehenden Abläufe und Begleitung von internen Projekten.
Wichtiger Teil des Innendienst‑Teams mit gegenseitiger Vertretung und Fokus auf ein tolles Kundenerlebnis.
Deine Erfahrungen
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung, Handelsdiplom.
Leidenschaft für den Kundenkontakt und mehrere Jahre Erfahrung in einem vergleichbaren B‑2‑C‑Bereich, B2B‑Rund das Profil ab.
Affinität für die Textilindustrie mit gutem Gespür für die Marke Schlossberg und sicheren Umgang mit Endkunden – sowie wünschenswert auch mit Geschäftskunden.
Sicherer Umgang mit den gängigen Office‑Programmen, insbesondere Excel; IT‑Affinität und idealerweise ERP‑Kenntnisse in Microsoft Business Central.
Ausgeprägte Kunden‑ und Lösungsorientierung, starke Kommunikationsfähigkeit sowie Verhandlungssicherheit.
Ausgezeichnete Teamfähigkeit, hohe Verantwortungsbereitschaft, vernetztes Denken sowie offene, aufgestellte und motivierte Persönlichkeit.
Sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch‑ und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil.
Deine Benefits
Ein Monat mehr. Deine Jahresendzulage, der 13. Monatslohn, wird dir vertraglich zugesichert.
Grund zum Feiern! Wir freuen uns über deine Loyalität und Treue, daher erhältst du bereits nach fünf Jahren Anstellung ein Dienstaltersgeschenk.
In die Zukunft. Wir bieten die Möglichkeit der Übernahme von höheren Pensionskassenbeiträgen durch unseren Wohlfahrtsfond.
Bleib entspannt. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einer Möglichkeit auf Teilzeitarbeit oder Homeoffice in Absprache mit dem Vorgesetzten gewährleisten wir Familie, Freizeit und Arbeit.
Mach mal Pause. Bei Vollzeitarbeit hast du Anspruch auf mindestens 5 Wochen Ferien ab dem 20. Lebensjahr, bzw. 6 Wochen ab dem 50. Lebensjahr. Bei Teilzeitarbeit wird der Anteil maßsig berechnet.
Lernen dazu. Man lernt nie aus: deshalb bietet sich die Möglichkeit individueller Förderung durch gezielte Aus- und Weiterbildung, intern wie auch extern.
Dein Wohlfühlmoment. Erlebe, was wir unseren Kunden und Kundinnen versprechen – profitiere von Mitarbeiterrabatten auf unsere eigenen Produkte sowie auf die Produkte unserer Partner.
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