Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen mit Sitz in der Schweiz, das sich durch kurze Entscheidungswege, ein engagiertes Team und eine starke Marktpräsenz auszeichnet. In dieser spannenden Rolle sind Sie die Schnittstelle zwischen deren Kunden und den internen Abteilungen.
Es erwartet Sie ein dynamisches Arbeitsumfeld mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten und einer wertschätzenden Unternehmenskultur.
Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen und stehen Ihnen als langjähriger Personaldienstleister zur Seite!
Aufgaben
* Sie unterstützen die Key Account Manager administrativ und Kunden in allen Belangen
* Telefonische und schriftliche Kommunikation mit deutsch-, englisch- und französischsprachigen Kunden
* Drehscheibefunktion zwischen Kunden, Verkauf und internen Abteilungen
* Klärung von Kundenreklamationen in der jeweiligen Sprache
* Sie erstellen Auswertungen und Statistiken und leiten allenfalls wichtige Informationen weiter
Profil
* Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
* Berufserfahrung im Innendienst/Kundendienst must-have
* Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch, Italienisch von Vorteil
* Sehr gute IT-Kenntnisse SAP und MS Office
* Professioneller Umgang mit Kunden und Leidenschaft zu korrespondieren in verschiedenen Weltsprachen
Wissenswertes
* Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
* Internationales Tätigkeitsfeld
* Kostenlose Parkplätze
* Mindestens 5 Wochen Ferien
* Verantwortungsvolle Tätigkeiten