Unser Kunde ist ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen mit langjähriger Markterfahrung und einem starken Fokus auf ganzheitliche IT-Lösungen für Geschäftskunden. Zur Verstärkung des Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit Begeisterung für moderne IT-Infrastrukturen und Kundenbetreuung. Aufgaben - Du fungierst als erste Ansprechperson für deine zugewiesenen Kunden und stellst eine hohe Servicequalität sicher- Du koordinierst Anfragen, priorisierst Aufgaben und arbeitest eng mit dem First-Level-Support zusammen- Du begleitest IT-Projekte und unterstützt bei deren Umsetzung- Du arbeitest eng mit internen Schnittstellen, insbesondere dem Vertrieb, zusammen- Du stellst moderne IT-Services bereit (u. a. im Bereich Rechenzentrum, Cloud und Microsoft 365)- Du sorgst für eine reibungslose Kommunikation zwischen Kunden, externen Partnern und internen Teams Profil - Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Informatiker/in EFZ oder vergleichbar)- Erste Berufserfahrung nach der Lehre von Vorteil, aber kein Muss- Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise- Selbstständigkeit sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung- Grundkenntnisse in Microsoft-Technologien (Windows Server, Microsoft 365, Cloud-Lösungen)- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse- Führerausweis Kategorie B Wissenswertes