Bei unseren Stellenanzeigen ist aktuell nicht das Passende für dich dabei? Kein Problem!
Bewirb dich einfach initiativ als Kundenbetreuer/Service Center-Agent (m/w/d) bei der TP Schweiz.
Startdatum: Je nach Projektanforderung - Wir kontaktieren dich bei passenden Vakanzen
Location: TP Switzerland, Richtiarkade 16, 8304 Wallisellen, Schweiz
Anstellungsart: Pensum von 80 bis 100%
Arbeitsmodel: Festanstellung
Bitte nur bewerben wenn sich dein Wohnort in oder im Umkreis von Zürich befindet und du eine gute ÖV Anbindung hast.
Das erwartet dich:
1. Entgegennahme von telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen in Schweizerdeutsch, Französisch und/oder Italienisch
2. Erteilen von Auskünften mit dem Ziel, das Kundenanliegen zu lösen und die Kundenzufriedenheit sicherzustellen
3. Erfassen der Kundenanliegen im kundenspezifischen EDV-System, nach vorheriger Schulung
4. Je nach Projekt, Unterstützung neuer Kollegen durch Schulungen, Mentoring und die Rolle als verlässlicher Ansprechpartner im Team
5. Enge Zusammenarbeit mit dem Management und anderen Abteilungen zur stetigen Optimierung unserer Serviceprozesse
Das bringst du mit:
6. Kommunikationsstarke Persönlichkeit und Freude am telefonischen Kundenkontakt
7. Hohes kunden- und lösungsorientiertes Denken und Handeln
8. Erfahrung im Service Center und der Telefonie sind von Vorteil
9. Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Schweizerdeutsch, Französisch und/oder Italienisch
10. Sehr gute EDV-Kenntnisse und eine schnelle Auffassungsgabe
11. Hohe Eigenverantwortung, Eigenmotivation und proaktive Handlungsweise
Was wir dir bieten:
12. Unbefristete Festanstellung (lediglich 3 Monate Probezeit)
13. Gehalt, je nach Position in Höhe von CHF 51.825 - 70.800 brutto/jährlich
14. Projektinternes Bonussystem
15. Gut planbare Arbeitszeiten (Wochenenden meist frei)
16. Moderne, helle und kreative Büroräume in Wallisellen
17. Perfekte Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
18. Angenehme Arbeitsatmosphäre - Kommunikation per „Du“ vom Praktikanten bis zum Geschäftsführer
19. Ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovativen Umfeld