Head of After Sales
Location: 8864 Reichenburg (SZ)
Workload: 100%
Employment start: Immediately
Employment duration: Permanent
Responsibilities
* Verantwortung für Werkstatt (Vans, Trucks, Busse)
* Kundendienst und Ersatzteillager sowie Mitarbeit im Tagesgeschäft
* Führung der Teamleiter und Unterstützung der Mitarbeitenden
* Budget‑ und Kostenverantwortung für den gesamten After‑Sales‑Bereich
* Zusammenarbeit mit der Filialleitung zur Umsetzung strategischer After‑Sales‑Ziele
* Optimierung und Weiterentwicklung der Prozesse hinsichtlich Effizienz, Qualität und Kundenerlebnis
* Sicherstellung und Weiterentwicklung einer erstklassigen Kundenbetreuung
Qualifications
* Vertiefte Ausbildung in der Automobiltechnik sowie betriebswirtschaftliche Weiterbildung oder entsprechende Berufserfahrung
* Mehrjährige Erfahrung in einer verantwortungsvollen After‑Sales‑Funktion, idealerweise mit Einblick in Werkstatt, Kundendienst oder Ersatzteillager
* Sehr gutes betriebswirtschaftliches Verständnis und sicherer Umgang mit Kennzahlen, Budgets und Prozessen
* Hohe Kundenorientierung und Freude am direkten Kontakt
* Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Bereitschaft zur Veränderung und Prozessoptimierung
Additional Requirements
* Qualification: skilled
* Work experience: More than 1 year
* Education: Vocational education and training with the Swiss Federal VET Diploma or equivalent
Application
Send your application by email to joinus@assopersonal.ch
#J-18808-Ljbffr