Beauty Consultant (H/F) - 100% Niveau courant en chinois
Lagardère Travel Retail exploite plus de 850 boutiques Duty Free & Fashion dans 30 pays. Nous développons des concepts retail innovants et sur mesure afin d’offrir aux passagers des expériences de shopping et un service d’exception. Nous mettons notre excellence opérationnelle au service des concessionnaires aéroportuaires pour optimiser leurs revenus commerciaux, et au service des marques pour incarner leur ADN et attirer de nouveaux clients. Nous offrons à nos collaborateurs un environnement de travail international où la responsabilité et le bien-être sont prioritaires, permettant à chacun de se former, d’évoluer et d’atteindre ses objectifs.
Pour renforcer notre équipe en boutique Duty Free à l'aéroport de Genève, nous recherchons actuellement un/une :
Beauty Consultant (H/F) - 100% Niveau courant en chinois
Dans le cadre des procédures internes et des objectifs commerciaux, le Beauty Consultant accueille et oriente les clients. Il représente La Mer, spécialisé en parfums cosmétiques, et joue un rôle proactif pour valoriser l’image de la marque. Il cherche à connaître les besoins des clients, les conseille et vend les produits en offrant un service client exemplaire afin de développer le chiffre d’affaires. Il est responsable de l’encaissement des ventes. Il participe également à la tenue de la boutique et aux inventaires.
Principales responsabilités / tâches :
* Accueillir et orienter la clientèle selon ses besoins
* Conseiller le client en maîtrisant parfaitement les produits
* Agir en tant qu’ambassadeur de la marque
* Démontrer la force de la marque par ses connaissances produits
* Vendre les produits et développer la vente complémentaire ou additionnelle
* Effectuer l’encaissement selon la procédure
* Gérer la caisse et établir les documents de remise en banque
* Participer au rangement des produits et maintenir la propreté de la boutique
* Contribuer à la mise en place d’animations et de promotions
* Participer aux inventaires
* Faire un reporting quotidien auprès du manager
Compétences requises :
* Expérience de 2 à 5 ans dans la vente de parfums cosmétiques de luxe
* Maîtrise de l’outil informatique / formation possible
* Parfaite maîtrise du chinois, du français et de l’anglais, toute autre langue est un atout
Aptitudes / Qualités :
* Excellente présentation
* Forte sensibilité aux produits cosmétiques
* Sens du service
* Souplesse et disponibilité
* Rigueur
* Sens de l’organisation
Chez Lagardère Travel Retail (Suisse), nous croyons que l’inclusion et la diversité sont essentielles à la réussite. Nous accueillons toutes les candidatures, quels que soient les profils, et garantissons un traitement équitable à tous.
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