Deine Aufgaben
1. Du bist Teil des länderübergreifenden CRM-Teams für Österreich & Schweiz mit Fokus auf die operative Umsetzung und Weiterentwicklung von CRM- und Loyalty-Aktivitäten im Rahmen des Programms myMediaMarkt
2. Du steuerst Kampagnen über E-Mail, App Push und POS – inklusive Zielgruppenselektion, Setup und Versandkoordination
3. Du analysierst Kampagnenergebnisse, leitest datenbasierte Learnings ab und hilfst, Massnahmen kontinuierlich zu optimieren
4. Du arbeitest eng mit internen und externen Stakeholdern zusammen – z. B. Marketing, Content, IT, Customer Care und Digital Product
5. Du bringst CRM- und Loyalty-Perspektiven aktiv in die übergreifende Marketing- und Kommunikationsplanung ein
6. Du bearbeitest myMediaMarkt-relevante Kundenanfragen (3rd-Level) und koordinierst die Klärung mit Customer Care und weiteren Stakeholdern
Deine Fähigkeiten und Talente
7. Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich (Digital-)Marketing, Wirtschaft, Kommunikation oder Data/Analytics
8. Du bringst mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM, Loyalty oder datengetriebenem Kampagnenmanagement mit; Erfahrung mit gängigen CRM-Tools von Vorteil
9. Du verfügst über ein gutes Verständnis für CRM-KPIs, Segmentlogiken und Customer Journeys
10. Du arbeitest strukturiert, eigenständig und lösungsorientiert – auch in komplexen Konzern-Setups
11. Du bringst sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit
12. Du hast ein gutes Gespür für Daten und findest auch bei eingeschränkten Datenquellen Wege, aussagekräftige Auswertungen zu erstellen