FICOBA ist eine Personalberatung, die als Experte für die vorübergehende und feste Platzierung von Fachkräften tätig ist. Wir arbeiten als X oder nicht mit einer anspruchsvollen Kundschaft zusammen, die die Wahl ihrer zukünftigen Mitarbeiter mit unserem Kunden, einem führenden Unternehmen in seiner Branche, trifft. Für einen kurzfristigen Einsatz suchen wir einen Techniker für Elektronik (m/w/d), der sich auf Elektronik spezialisiert hat. Er/sie ist im Herzen der Leistung, Zuverlässigkeit und Kontinuität tätig. Mit einem Hintergrund in Elektronik beteiligt er/sie sich an der Produktion, den Tests, der Fehlersuche und der Analyse der Produkte und übernimmt eine aktive Rolle im Kundendienst, der technischen Unterstützung und dem Kundenservice.Techniker Elektronik (m/w/d)Ihre Hauptaufgaben werden sein:*Produktion, Tests & Produkte- Teilnahme an der Produktion der Produkte- Durchführung von Tests und Inspektionen von Leiterplatten und elektronischen Geräten- Mitwirkung an der Verbesserung von Protokollen zur Antizipation potenzieller Fehler und Reduzierung von Kundenrücksendungen- Teilnahme an den Produktphasen vor der Produktion oder Lagerhaltung.*Fehlersuche & elektronische Wartung- Diagnostizieren und Reparieren von Schaltungen, Komponenten und Leiterplatten- Identifizieren der Ursachen von Fehlern, Vorschlagen von Korrekturmaßnahmen und Designs- Dokumentation jeder Intervention präzise und für die R&D-, Produktions- und Kundendienstteams nutzbar.*Technische Unterstützung, Kundendienst & Kunden- Fähigkeit, technische Unterstützung für Partner und Kunden bereitzustellen, Management von Kundenstörungen- Nutzung eines Ticketing-Tools (Zendesk, Freshdesk, Jira Service Management oder ähnlich) zur Gewährleistung der Nachverfolgbarkeit von Interventionen- Übernahme einer Schlüsselrolle im Kundendienst, Analyse wiederkehrender Vorfälle, Vorschläge interner Lösungen- Enge Zusammenarbeit mit den Teams R&D, Produktion und Qualität- Teilnahme an technischen Rückmeldungen zur Verbesserung der elektronischen Designs und der CFC- oder Technikerprozesse im Bereich Elektronik.*Erfahrung- Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Elektronik (Produktion, Kundendienst/Qualität oder Tests)- Erfahrung in Produktion, Tests oder Kundendienst.*Technische Fähigkeiten- Lesen von Schaltplänen, Diagnostik, Löten, Tests und Messungen- Kenntnisse in analoger und digitaler Elektronik- Sicherer Umgang mit Diagnosetools (Oszi, Multimeter, Analysatoren).*Transversale Fähigkeiten- Autonomie, dokumentarische Rigidität- Ausgeprägtes Kundenservicebewusstsein und Fähigkeit, technische Probleme zu erklären- Neugier auf kontinuierliche Verbesserungen und Produktqualität- Fähigkeit, Tools/Prozesse (Ticketing, Reporting, Kundendienstverfolgung) zu nutzen.*Soziale Fähigkeiten- Analytisches und logisches Denken- Dynamisch und engagiert- Vielseitigkeit und Eigenverantwortung- Lösungsorientiert- Freude am Kundenkontakt und am Service- Fähigkeit, mit Premium-Anforderungen zu arbeiten- Flexibilität und gelegentliche Anpassung der Arbeitszeiten. jid668b5fbade jit0310ade jpiy26ade