Werde Teil unseres Teams - ab sofort.
DEINE HERAUSFORDERUNGEN
* Du begleitest unsere Kunden nach dem Kauf - strukturiert, lösungsorientiert und mit einem Blick fürs Wesentliche.
* Du übernimmst die komplette Auftragsabwicklung für AfterSales-Produkte im ERP-System.
* Du prüfst technische Rückmeldungen und koordinierst Massnahmen mit dem Service, der Logistik und weiteren Schnittstellen.
* Du nimmst Kundenbedürfnisse auf und stellst eine transparente und kundenorientierte Abwicklung sicher
* Du sorgst dafür, dass alle Informationen im System vollständig und korrekt sind – damit alle nachgelagerten Stellen reibungslos arbeiten können.
* Du bist die Ansprechperson für unsere Kunden bei Rückfragen und Eskalationen im After-Sales-Bereich.
DEIN PROFIL
* Du bringst Berufserfahrung in einem serviceorientierten Umfeld mit – idealerweise im technischen Innendienst oder After-Sales.
* Du arbeitest strukturiert, verlässlich und kommunizierst klar – auch wenn es mal hektisch wird.
* Du verstehst Prozesse und denkst gerne mit – ob bei Reklamationen oder in der Auftragsabwicklung.
* Du verfügst über ERP-Kenntnisse (idealerweise SAP S/4HANA) und bist fit in MS Office.
* Du arbeitest gern im Team und schätzt den direkten Kontakt mit Kunden.
WIR FREUEN UNS AUF DEINE BEWERBUNG!
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