Sie suchen nach einer Herausforderung in der gehobenen Stadthotellerie?
Als Front Office Agent spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Erfolgsgeschichte eines Luxushotels.
Beschreibung
Unter Ihrer Verantwortung stellen Sie sicher, dass unsere internationalen Gäste einen herzlichen Empfang erhalten und während ihres Aufenthalts die höchsten Standards erfüllen.
* Gästebetreuung: Sie sind der erste Punkt des Kontakts für unsere Gäste und bieten ihnen eine persönliche Betreuung an.
* Zimmerverwaltung: Sie sind verantwortlich für die Übernahme von Zimmerbetten und -reinigung sowie für den Raumplan.
Aber das ist nicht alles! Sie werden auch mit weiteren Aufgaben betraut sein, wie z.B.:
* Kundenbedürfnisanalyse: Sie erkennen die Bedürfnisse unserer Gäste und entwickeln Strategien, um diese zu befriedigen.
* Cross- und Upselling: Sie bringen unseren Gästen individuelle Angebote und Lösungen für ihre Wünsche.
Wenn Sie sich auf ein herausforderndes und vielseitiges Umfeld einkaufen möchten, dann sind wir genau die richtige Adresse!
Voraussetzungen
Wir suchen jemanden, der über folgende Qualifikationen verfügt:
* Fachausbildung im Bereich Hotellerie oder einem damit verwandten Feld
* Erfahrung in der Gastronomie oder dem Tourismus
Vorteile
Unser Unternehmen bietet Ihnen ein breites Spektrum an Vorteilen:
* ZVV-Bonuspass: Nutzen Sie Ihre tägliche Mobilität am ZVV einfach und kostenlos!
Andere Informationen
Bei Fragen oder Anliegen können Sie sich jederzeit an uns wenden.