Als IT System Engineer übernimmst du eine zentrale Funktion in unserer hybriden IT-Landschaft. Du bist Ansprechperson für unsere Kolleg:innen in Hamburg und arbeitest eng mit dem gesamten IT-Team zusammen. Dabei kombinierst du klassischen IT-Support mti Verantwortung für Infrastrukturen- und Systemthemen.
Deine Rolle
* Betreuung der Benutzer in den Bereichen Hard- und Software, sowie Fixnet und Mobile Telefonie am Standort Hamburg
* First- und Second-Level-Support für Mitarbeitende (vor Ort & Remote)
* Administration und Betrieb unserer Server-Umgebungen (VMware, Windows Server, On-Premise- & Cloud-Hybrid)
* Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur (Netzwerke, Security, Cloud-Integration)
* Einrichtung und Wartung von Arbeitsplätzen, Software und Peripheriegeräten
* Fehleranalyse und -behebung in Windows-Umgebungen
* Benutzerverwaltung (z. B. Active Directory, Office 365)
* Schulung der Benutzer bei Bedarf
* Erstellen und Nachführen von IT-Dokumentation
* Bestellen und Verwalten von Hard- und Software
* Unterstützung bei IT-Projekten (Rollouts, Updates etc.)
Dein Profil
* Studium der Informatik oder abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich mit entsprechender Fortbildung/einschlägiger Erfahrung (oder vergleichbare Qualifikation)
* Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und idealerweise auch im System Engineering / Server-Management
* Fundierte Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Microsoft 365, VMware, Netzwerktechnik (LAN/WAN/VPN)
* Erfahrung im Umgang mit Hybrid-Cloud-Umgebungen (Azure / MS365) von Vorteil
* Serviceorientierte, kommunikative Persönlichkeit mit Freude am direkten Kontakt zu Anwender:innen
* Teamfähigkeit, hohe Eigeninitiative und strukturierte Arbeitsweise
* Bereitschft zu Reisen nach Luzern
* Arbeiten primär am Standort in Hamburg
Unser Angebot
* Unternehmen mit starker Identität und internationalen Marktumfeld
* Moderne IT-Hardware mit zwei Bildschirmen als Standard
* Vollumfängliche und sorgfältige Einarbeitung
* Kita-Zuschuss
* Gelegentliche Firmenevents, Teamevents und Apéros
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