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Beschreibung
Umfangreiche technische Betreuung
* Technische Unterstützung: Bieten Sie Expertenhilfe bei technischen Problemen, um einen reibungslosen Ablauf im Büro, im Home Office oder unterwegs zu gewährleisten.
* Ausrüstungsverwaltung: Überwachen Sie die Bestellung, Einrichtung und Wartung von PCs, Monitoren, Peripheriegeräten und anderen technischen Werkzeugen.
Sicherstellen Sie einen reibungslosen Informationsfluss durch gezielte Prozesse und effiziente Kommunikation. Der Erfolg Ihres Teams hängt stark vom reibungslosen Funktionieren der IT-Systeme ab. Gemeinsam mit unserem IT-Team entwickeln Sie Lösungen für komplexe technische Herausforderungen und stellen sicher, dass alle Stakeholder mit den neuesten Technologien ausgestattet sind.
Ihre Aufgaben:
1. Verwaltung der IT-Infrastruktur: Gewährleisten Sie die Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit aller Systeme und Anwendungen.
2. Zusammenarbeit mit Anbietern: Koordinieren Sie mit Technologieanbietern, um schnelle Servicebereitstellung und nahtlose Integration zu gewährleisten.
3. Unterstützung bei Veranstaltungen: Stellen Sie technische Unterstützung bei Meetings und Events sicher.
4. Sicherstellung der Datensicherheit: Führen Sie Backups, Verschlüsselungen und Verwaltungsaufgaben durch, um die Daten der Führungskräfte zu schützen.
5. Steigerung der Produktivität: Helfen Sie Führungskräften, E-Mails zu archivieren, Netzlaufwerke zu verwalten und technische Werkzeuge effizient zu nutzen.
6. Beziehungsaufbau: Fördern Sie die Zusammenarbeit mit lokalen Mitarbeitern und bauen Sie ein effektives Netzwerk auf.
Indem Sie als Executive IT Support Specialist diese wichtigen Aufgaben übernehmen, tragen Sie entscheidend zum Erfolg unseres Unternehmens bei. Wir erwarten von Ihnen eine hohe Motivation und Kreativität, um unsere technischen Herausforderungen erfolgreich zu meistern.
Ihr Profil:
* Grundlegendes Verständnis von IT-Service-Management (z.B. ITIL) und Best Practices.
* Gute Kommunikationsfähigkeiten für den Austausch mit technischen und nicht-technischen Stakeholdern.
* Grundkenntnisse in IT-Infrastruktur, Hardware, Software und Netzwerken.
* Starke Problemlösungsfähigkeiten.
* Bachelor-Abschluss in IT, Informatik oder einem verwandten Fach.
* Zertifizierungen in IT-Support oder spezifischen Technologien sind von Vorteil.
* Bereitschaft, sich kontinuierlich weiterzubilden.