Für unseren Kunden suchen wir eine:n IT Supporter:in (1st & 2nd Level). Diese Person ist eine serviceorientierte Persönlichkeit, die Freude daran hat, Anwender:innen zu unterstützen und langfristig im IT‑Support tätig bleiben möchte.
Aufgabengebiet
Unterstützung der Kund:innen im 1st & 2nd Level Support (Remote & vor Ort)
Analyse und Lösung von Störungen sowie Betreuung der Tickets im Helpdesk
Mitarbeit bei Kundenprojekten im Bereich Client-, Server- und Cloud-Umgebungen
Mitwirkung am Betrieb und Unterhalt der Private Cloud unseres Kunden
Betreuung und Weiterentwicklung der virtualisierten CAD‑Arbeitsplätze und leistungsstarken Server
Skills & Profil
Erfahrung im 1st und 2nd Level Support
Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Windows, M365, AD)
Grundverständnis von Server-, Virtualisierungs- und Cloud-Technologien
Freude an direktem Kundenkontakt und hoher Serviceorientierung
Selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Gute Deutschkenntnisse
Klingt das nach der richtigen Herausforderung für dich? Wir freuen uns auf deine Bewerbung Experis ist ein weltweit führender Anbieter von IT-Personalvermittlung, Festanstellungen, Projektlösungen und Managed Services. Mit über 25 Jahren Erfahrung in der Schweiz und Standorten in Zürich, Basel und Genf verbinden wir führende Unternehmen mit erstklassigen IT-Fachkräften. Unsere Mission ist es, Talente dabei zu unterstützen, ihr Potenzial zu entfalten und erfolgreiche, zukunftsorientierte Karrieren zu gestalten.