Join to apply for the Qualitätsmanager Finanzberatung, 80-100% (w/m/d) role at Swiss Life
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Join to apply for the Qualitätsmanager Finanzberatung, 80-100% (w/m/d) role at Swiss Life
Dein Kontakt
Fabian Krebs
Lebe deine Ambitionen
Zürich
Swiss Life AG
Du willst die Qualität auf ein neues Level heben? Dann bist du hier genau richtig! In dieser Position überprüfst und optimierst du Prozesse, Produkte und Dienstleistungen und entwickelst Richtlinien und Methoden zur Sicherstellung und kontinuierlichen Verbesserung der Qualitätsstandards.
Vielseitigkeit leben
Dein Verantwortungsbereich
* Du beurteilst und bearbeitest Kundenbeschwerden und koordinierst dabei die Kommunikation mit Kunden, Beratern und Partnergesellschaften
* Die Weiterentwicklung der Beratungsprozesse und Qualitätsstandards gehört ebenso zu deinem Aufgabenbereich
* Du erarbeitest Prozessanleitungen und unterstützt die Berater bei der Umsetzung neuer oder angepasster Prozesse
* Auch bei der Erfüllung von Revisionsvorgaben und regulatorischen Auflagen wirkst du aktiv mit
* Zudem bringst du dich in Projekten ein und beteiligst dich an der Schulung von Qualitätsstandards
Potenziale leben
Deine Stärken
* Du hast eine betriebswirtschaftliche Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen
* Erste Berufserfahrung in der Finanzberatung, insbesondere in den Bereichen Vorsorge, Versicherungen und Kapitalanlagen, konntest du bereits sammeln
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse bringst du mit, zusätzlich sind gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Französisch oder Italienisch von Vorteil
* Deine Arbeitsweise ist strukturiert und sorgfältig
* Du verfügst über sehr gute Anwenderkenntnisse in MS Office, Erfahrung in der Datenanalyse ist wünschenswert
Dein Kontakt
Fabian Krebs
Recruiting Partner
+41 43 284 96 93
Über Swiss Life
Mit unserer individuellen Vorsorge- und Finanzberatung begleiten wir Menschen in allen Lebenslagen bei der Vorbereitung deiner finanziellen Zukunft und unterstützen dich dabei, dein Leben finanziell selbstbestimmt zu gestalten.
Für Personalvermittlungen
Swiss Life nimmt für diese Stelle keine unaufgefordert eingereichten Bewerbungsdossiers von Personalvermittlungen entgegen. Berücksichtigt werden ausschliesslich Bewerbungen, welche nach vorheriger Absprache über das Personalvermittler-Portal eingereicht wurden. Für unaufgefordert eingereichte Bewerbungen sowie etwaige Gebühren/entstandene Kosten wird jegliche Verantwortung abgelehnt. Besten Dank für Ihr Verständnis.
Seniority level
* Seniority level
Not Applicable
Employment type
* Employment type
Full-time
Job function
* Job function
Quality Assurance
Referrals increase your chances of interviewing at Swiss Life by 2x
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QA Manager - Pharma - Compliance - FvP Rolle
Lenzburg, Aargau, Switzerland 17 hours ago
Chef de Partie for our staff restaurant – independent Monday-to-Friday role with attractive compensation (M/F/D)
Claim Handling Quality Engineer (e/v/e/r/y/o/n/e)
Specialist Clinical Supplies Quality Assurance (m/f/d)
Project Quality Assurance Manager (m/w/d)
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