Für unser Team im Bereich Kommunikation und Marketing in Basel suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n kreative/n und vernetzt denkende/n
CRM & Marketing Automation Manager %
Die
Vista Augenpraxen & Kliniken
sind mit ihren rund 35 Standorten und etwa 500 Mitarbeitenden die grösste Anbieterin der Augenmedizin in der Schweiz. Wir bieten erstklassige medizinische Leistungen für unsere Patienten und setzen Standards in den Fachdisziplinen der Augenheilkunde, Augenchirurgie und der Augenlasermedizin.
80-100 %
Basel
Festanstellung
Per sofort
Ihre Aufgaben
Verantwortlich für die Einführung, Pflege und Weiterentwicklung des neuen CRM-Systems (Microsoft Dynamics)
Erhebung und Analyse der Anforderungen interner Stakeholder zur optimalen CRM-Systemkonfiguration
Planung, Koordination und Umsetzung des CRM-Rollouts in enger Zusammenarbeit mit IT, Marketing und unseren Standorten
Aufbau, Umsetzung und Evaluation von Marketing-Automation-Kampagnen im neuen CRM (z. B. E-Mail-Strecken, Lead Nurturing, Segmentierung)
Erarbeitung von Schulungsunterlagen und Durchführung von User-Trainings zur CRM-Nutzung
Monitoring und Optimierung der CRM-Prozesse entlang der Customer Journey (inkl. Definition von KPIs & Dashboards)
Anwendersupport und erste Anlaufstelle für CRM-bezogene Fragen innerhalb des Teams
Unterstützung des Teams bei Event- und Sponsoring-Aktivitäten
Das bringen Sie mit
Abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarer Ausbildungshintergrund
Rund 2 Jahre Erfahrung im Bereich CRM oder Marketing-Technologie
Praxis in der Implementierung oder Anwendung von CRM-Systemen – idealerweise mit Microsoft Dynamics
Gutes Verständnis für digitale Marketingprozesse sowie Erfahrung mit Marketing-Automation-Tools
Strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch
Stilsichere Kommunikation in Deutsch (Wort & Schrift)
Technisches Verständnis sowie Freude an der Arbeit in interdisziplinären Teams
Wir bieten Ihnen
Vielseitige Aufgabe mit Gestaltungsmöglichkeiten und Raum für Eigeninitiative
Fördernde Umgebung, in der Ideen und Vorschläge willkommen sind
Zusammenarbeit in einem aufgestellten und motivierten Team
Attraktive Anstellung in einem modernen Dienstleistungsumfeld
Arbeitsort mit sehr guter ÖV-Anbindung
Der Standort
Standort: Vista Augenpraxen und Kliniken
Strasse: Viaduktstrasse 42
Stadt: 4051 Basel
Land: Schweiz
Wir freuen uns, Sie kennenzulernen.
Für Rückfragen steht Simone Hess, Leiterin CRM & Marketing, unter Tel gerne zur Verfügung.