ICT System Supporter (80 - 100%)Über unsDie MSupport Networks AG und die MSCloud AG sind moderne und zukunftsorientierte Unternehmen mit Fokus auf professionelle Cloud-Dienste, Netzwerk-Support und innovative ICT-Lösungen. Wir betreiben ein eigenes Datacenter und beherbergen einen Point of Presence (PoP) für grosse Provider. Damit gewährleisten wir leistungsstarke, sichere und zuverlässige IT- und Netzwerkservices für unsere Kunden. Mit modernen Infrastrukturen, persönlicher Beratung und hoher Servicequalität unterstützen wir Unternehmen bei ihrer digitalen Entwicklung.Wir bietenModerne Arbeitsumgebung mit aktueller IT-InfrastrukturSpannende und abwechslungsreiche AufgabenKollegiales und motiviertes TeamWeiterbildungsmöglichkeiten und EntwicklungsperspektivenFlexible Arbeitszeiten und attraktive AnstellungsbedingungenFirmenhandyPoolfahrzeugDeine AufgabenFirst- und Second-Level-Support für KundenInstallation, Konfiguration und Wartung von Hard- und SoftwareVerwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und IT-Arbeitsplätzen on-prem und cloudbasiertAnalyse und Behebung von Störungen im Windows- und NetzwerkumfeldUnterstützung bei IT-Projekten und SystemeinführungenDokumentation von Supportfällen und IT-ProzessenBetreuung von mobilen Geräten, Druckern und PeripheriegerätenDein ProfilAbgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare QualifikationErfahrung im IT-Support oder Helpdesk von VorteilGute Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365 und NetzwerktechnikStrukturierte und lösungsorientierte ArbeitsweiseHohe Service- und KundenorientierungSehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil, ösischkenntnisse wünschenswertTeamfähigkeit sowie selbstständiges ArbeitenFührerausweis Kat. B jid0fbcbfea jit0624a jiy26a