Unser Kunde ist ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen mit langjähriger Markterfahrung und einem starken Fokus auf ganzheitliche IT-Lösungen für Geschäftskunden.
Aufgaben
Du fungierst als erste Ansprechperson für deine zugewiesenen Kunden und stellst eine hohe Servicequalität sicher
Du koordinierst Anfragen, priorisierst Aufgaben und arbeitest eng mit dem First-Level-Support zusammen
Du begleitest IT-Projekte und unterstützt bei deren Umsetzung
Du arbeitest eng mit internen Schnittstellen, insbesondere dem Vertrieb, zusammen
Du stellst moderne IT-Services bereit (u. a. im Bereich Rechenzentrum, Cloud und Microsoft 365)
Du sorgst für eine reibungslose Kommunikation zwischen Kunden, externen Partnern und internen Teams
Profil
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Informatiker/in EFZ oder vergleichbar)
Erste Berufserfahrung nach der Lehre von Vorteil, aber kein Muss
Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
Selbstständigkeit sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Grundkenntnisse in Microsoft-Technologien (Windows Server, Microsoft 365, Cloud-Lösungen)
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Führerausweis Kategorie B
Wissenswertes
Flexible Arbeitsmodelle mit Homeoffice-Anteil
Moderne Arbeitsbedingungen und 40-Stunden-Woche
Grosszügige Ferienregelung
Unterstützung bei Weiterbildungen und Entwicklungsmöglichkeiten
Möglichkeit zur Kombination von Arbeit und Studium
Hohe Eigenverantwortung und Freiraum in der Arbeitsgestaltung
Regelmässige Teamevents und kollegiales Umfeld
Verpflegungs- und Freizeitangebote
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