Unser Kunde ist ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen mit langjähriger Markterfahrung und einem starken Fokus auf ganzheitliche IT-Lösungen für Geschäftskunden.
Aufgaben
* Du fungierst als erste Ansprechperson für deine zugewiesenen Kunden und stellst eine hohe Servicequalität sicher
* Du koordinierst Anfragen, priorisierst Aufgaben und arbeitest eng mit dem First-Level-Support zusammen
* Du begleitest IT-Projekte und unterstützt bei deren Umsetzung
* Du arbeitest eng mit internen Schnittstellen, insbesondere dem Vertrieb, zusammen
* Du stellst moderne IT-Services bereit (u. a. im Bereich Rechenzentrum, Cloud und Microsoft 365)
* Du sorgst für eine reibungslose Kommunikation zwischen Kunden, externen Partnern und internen Teams
Profil
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Informatiker/in EFZ oder vergleichbar)
* Erste Berufserfahrung nach der Lehre von Vorteil, aber kein Muss
* Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Selbstständigkeit sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
* Grundkenntnisse in Microsoft-Technologien (Windows Server, Microsoft 365, Cloud-Lösungen)
* Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
* Führerausweis Kategorie B
Wissenswertes
* Flexible Arbeitsmodelle mit Homeoffice-Anteil
* Moderne Arbeitsbedingungen und 40-Stunden-Woche
* Grosszügige Ferienregelung
* Unterstützung bei Weiterbildungen und Entwicklungsmöglichkeiten
* Möglichkeit zur Kombination von Arbeit und Studium
* Hohe Eigenverantwortung und Freiraum in der Arbeitsgestaltung
* Regelmässige Teamevents und kollegiales Umfeld
* Verpflegungs- und Freizeitangebote
#J-18808-Ljbffr