Willst du an vorderster AI-Front an einem spannenden Produkt im Hospitality-Bereich arbeiten, von überall aus, mit einem ehrlichen und direkten Team? Dann lies jetzt unseren Jobbeschrieb!
Eintritt: Ab sofort, spätestens zum 01.06.2025
Arbeitsort: Remote (CET-Zeitzone) mit Reisetätigkeit in Europa (z.B. Messen)
Gehalt: 40.000 – 60.000 EUR brutto pro Jahr (angepasst an das Wohnsitzland)
Sprachen: Fließend Deutsch und Englisch
Bewerbungsprozess: In 15 Minuten per VideoAsk -> Antwort innerhalb von 24h garantiert
Über ailean:
ailean ist ein AI-SaaS-Startup, das Tools für die Real Estate- und Hospitality-Branche entwickelt. Unsere Technologie kommuniziert mit Gästen und Mietern und führt die daraus entstehenden Aufgaben direkt selbst aus – wie ein echter Mensch.
Beispiel: Ein Hotelgast schreibt über WhatsApp (z.B. Buchungsänderung): ailean versteht das Anliegen, loggt sich über API ins PMS-System (z.B. Apaleo) ein und führt die Aufgabe selbstständig aus. Keine Weiterleitung, kein Ticket.
Unser 10-köpfiges Team startet jetzt in die nächste Wachstumsphase im Bereich Hospitality und sucht Verstärkung im Sales & Customer Success.
Was uns besonders macht:
CTO Florian Krausbeck ist promovierter KI-Experte der ETH Zürich. CEO Alexandros Tyropolis betreibt selbst über 1’000 Immobilien- und Hotelobjekte. Neue Features testen wir direkt in unseren eigenen Betrieben – schneller, praxisnäher, besser. Kein anderes Startup in der Branche verbindet High-Tech mit echtem Branchen-Know-how auf diesem Niveau.
Aufgaben
Sales (etwa 50 Prozent)
* Steuerung des gesamten Sales-Funnels von der Lead-Generierung bis zum Vertragsabschluss
* Repräsentation auf Branchenmessen und Events, ein- bis zweimal pro Jahr mit Schwerpunkt Europa
* Identifikation, Ansprache und Gewinnung neuer Kunden im Hotel- und Apartmentbereich ab 500 Einheiten
Customer Success (etwa 50 Prozent)
* Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen mit Fokus auf Zufriedenheit und Bindung
* Aktive Begleitung von Onboarding, Implementierung und laufender Nutzung
* Identifikation von Cross- und Upselling-Chancen
* Enge Zusammenarbeit mit dem Produkt- und Entwicklerteam basierend auf Kundenfeedback
Qualifikation
* Mehrjährige Erfahrung im SaaS-Vertrieb oder Customer Success
* Erfahrung oder gutes Verständnis der Hotellerie ist ein Plus
* Fließend in Deutsch und Englisch
* Starke Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
* Strukturierte, selbstständige und proaktive Arbeitsweise
* Lust, in einem dynamischen Umfeld Verantwortung zu übernehmen
* Bereit für echte Startup-Schweißarbeit!
* Reisebereitschaft für folgende Einsätze:
* -> Etwa eine Woche pro Quartal am Hauptsitz (Spesen werden übernommen)
* -> Teilnahme an relevanten Events und Messen
Benefits
* Echte Forschung und Innovation mit neuester AI-Technologie
* Direkt echte Verantwortung und sichtbarer Einfluss auf Ergebnisse in der Wachstumsphase
* Kostenübernahme für Reisen zu Firmenbesuchen und Branchen-Events
* (Performance-basiertes Bonusmodell in Entwicklung)
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