Rolle:
Als Spezialist fur AVOR & Disposition spielst du eine entscheidende Rolle in der Planung und Koordination unserer Auftrage. Du sorgst dafur, dass alle Auftrage effizient und termingerecht bearbeitet werden, indem du sie in die entsprechenden Systeme einplanst und an die passenden Realisierungspartner weitergibst. Deine strukturierte Arbeitsweise und dein Organisationstalent gewahrleisten, dass alle Auftrage reibungslos abgewickelt werden vom Auftragseingang bis zum Abschluss. Du stehst im standigen Austausch mit unseren Kunden und Partnern und bist der erste Ansprechpartner fur alle Fragen rund um den Auftrag. Deine Aufgaben reichen von der korrekten Auftragsplanung bis hin zur administrativen Unterstutzung des gesamten Prozesses.
Verantwortung:
* Erstellung und Vergabe der Auftragseinplanung in den entsprechenden Systemen, um eine effiziente Auftragsabwicklung sicherzustellen
* Planung der Auftragspakete und Zuweisung an die Realisierungspartner, dabei immer die optimale Routenplanung im Blick
* Entgegennahme und Bearbeitung erfolgreich abgeschlossener Auftrage, sowie deren Wiederaufbereitung und Anpassung
* Direkter Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden, um ihre Bedurfnisse zu verstehen und sicherzustellen, dass die Auftrage ihren Erwartungen entsprechen
* Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit den Realisierungspartnern und Kunden, um den reibungslosen Ablauf zu gewahrleisten
* Uberwachung des Auftragsabschlusses und Sicherstellung, dass alle Auftrage gemass Planung abgeschlossen, gepruft und zur weiteren Verarbeitung freigegeben werden
* Allgemeine administrative Aufgaben, wie das Erstellen von Berichten und die Pflege der Auftragsdaten im System
Qualifikationen:
1. Abgeschlossene kaufmannische oder technische Grundausbildung (EFZ oder EBA)
2. Erfahrung in der Arbeitsvorbereitung, Disposition und Auftragsmanagement, idealerweise im Bereich der Auftragskoordination
3. Erfahrung im Umgang mit Kundinnen und Kunden, mit einem sicheren und freundlichen Auftreten am Telefon und in der schriftlichen Kommunikation
4. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, um auch komplexe Sachverhalte klar zu kommunizieren
5. Sehr gute PC Kenntnisse, vor allem in den gangigen MS Office Anwendung