Deine AufgabenTechnische Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail & TicketingsystemAnalyse und Unterstützung bei Störungen, Fehlermeldungen und Bedienanfragen an CNC Dreh- und FräsmaschinenSystematische Fehleranalyse in den Bereichen Maschine, Steuerung & CNC-ProgrammeUnterstützung bei Inbetriebnahmen, Software-Updates & technischen OptimierungenSorgfältige Dokumentation der Supportfälle im TicketsystemEnge Zusammenarbeit mit Verkauf, Service sowie weiteren internen AbteilungenPlanung, Koordination und technische Unterstützung der ServicetechnikerDu bringst mitTechnische Grundausbildung ( Polymechaniker/in, Mechatroniker/in o.Ä.)Fundierte Erfahrung im CNC-Drehen und/oder -Fräsen sowie Erfahrung mit CNC-SteuerungenBreites technisches Verständnis in Mechanik, Elektrik, Pneumatik und HydraulikAusgeprägte Kundenorientierung mit klarer und professioneller KommunikationsfähigkeitSelbständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Freude am KundenkontaktSehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- und FranzösischkenntnisseIT-Affinität und sicherer Umgang mit SoftwareWir bieten dir folgende BenefitsVielseitige, selbständige und spannende Tätigkeit in einem dynamischen TeamAttraktive Weiterbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenGrosszügige SpesenregelungVerbesserte PensionskassenleistungenSWIBECO Mitarbeiter-RabattportalMitarbeiter-Events / unterjährige AufmerksamkeitenMöchtest auch du bald zu unserem engagierten und kompetenten Machines Team gehören und dein Potenzial voll entfalten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung inkl. Lohnvorstellungen und Kündigungsfrist.Stephanie Roth, HR Manager, URMA AG Werkzeugfabrik, Obermatt 3, 5102 Rupperswil j4id10229325a j4it0624a j4iy26a