About
Hotelis SA (www.hotelis.ch) est la plus importante société suisse active dans le recrutement et la sélection de talents pour les postes stables et temporaires dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration. Nos compétences font de nous le partenaire privilégié de nombreux hôtels de catégorie supérieure, restaurants, services traiteurs (événements, stades et centres d'exposition) et exploitants de restaurants de collectivité.
Nous recherchons
Nous sommes mandatés par notre client pour le recrutement d'une personnalité dynamique et impliquée pour le poste de Chef de réception (H/F).
Description de la mission
En lien direct avec le Manager hôtelier, vos principales responsabilités seront d'assurer le bon fonctionnement opérationnel de la réception, de gérer et superviser tous les services d'accueil de l'établissement, des espaces de conférences, ainsi que la conciergerie. Vous dirigerez une équipe de 5 professionnels, en visant des objectifs ambitieux tout en respectant les standards en vigueur et en maintenant un haut niveau de prestations.
Vous gérerez le système de réservation, serez le contact privilégié des clients, et superviserez le "Daily business" de l'hôtel sur le terrain. En collaboration avec tous les départements de l'hôtel, vous gérerez les relations internes pour assurer que les demandes des clients soient traitées efficacement. Vous serez également responsable des rapports, de la gestion des factures et des relances.
Profil attendu
Diplômé d'une école hôtelière, avec au moins trois ans d'expérience confirmée en gestion de réception dans un établissement hôtelier de haut standing, idéalement dans le tissu économique romand. Vous êtes reconnu comme un cadre de terrain engagé, capable de travailler en équipe et de prendre des responsabilités avec succès et autonomie.
Orienté service, adaptable, flexible face aux exigences opérationnelles, et capable de prendre des décisions rapides dans l'intérêt de l'entreprise et la satisfaction de la clientèle. Vos qualités de tact et de communication vous permettent de bâtir de solides relations professionnelles. Vous maîtrisez les outils informatiques et parlez couramment le français, l'anglais et l'allemand (ou suisse allemand).
Ce que nous offrons
Une opportunité de vous épanouir en exerçant votre passion et en appliquant vos compétences managériales. Vous évoluerez dans une structure réputée, dans un cadre de travail exclusif. La rémunération et les conditions de travail seront attrayantes. La date d'entrée sera à convenir.
Intéressé(e) ? Envoyez votre candidature complète, comprenant votre CV, une photo couleur, vos certificats de travail et lettres de référence. Nous garantissons la confidentialité de votre dossier.
* Lausanne, Vaud, Switzerland
Langues requises
* Français
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