Für unseren Kunden, ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Zürich, suchen wir eine engagierte und qualifizierte Persönlichkeit zur Verstärkung des Service Desk Teams.
IT Service Desk Spezialist/in (80–100%) – Raum Zürich
Ihre Aufgaben
1. 1st & 2nd Level Support für anspruchsvolle Kunden
2. Betreuung und Überwachung von Systemen und Drucklösungen
3. Bearbeitung von Tickets über moderne Helpdesk-Plattformen (z. B. Jira)
4. Unterstützung bei Microsoft 365 und Azure-Themen
5. Wartung und Pflege von Windows Servern und Clients
6. Netzwerk- und Wireless-Support
7. Dokumentation und Wissensmanagement (z. B. in Confluence)
Ihr Profil
8. 3–5+ Jahre Erfahrung im IT-Support / Service Desk, idealerweise bei einem IT-Dienstleister
9. Sehr gute Kenntnisse in: Microsoft 365 / Azure Windows Server & Clients Netzwerk / Wireless Systemüberwachung & Drucklösungen
10. Erfahrung mit Ticketing-Tools, vorzugsweise Atlassian-Produkten (Jira / Confluence)
11. Schnelle Auffassungsgabe, Teamfähigkeit und ein gepflegtes, freundliches Auftreten
12. Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Von Vorteil
13. Erfahrung mit Fachanwendungen aus dem juristischen / Legal-Bereich
14. Verständnis für die Anforderungen und Prozesse in Kanzleien oder Rechtsabteilungen
Das erwartet Sie
15. Ein modernes, kollegiales Arbeitsumfeld mit spannenden Kundenprojekten
16. Einsatz neuester Technologien und Tools
17. Entwicklungsmöglichkeiten und gezielte Weiterbildung
18. Arbeitsplatz im Grossraum Zürich mit guter Erreichbarkeit
Bereit für den nächsten Karriereschritt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Laden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen über das Online-Tool hoch oder senden Sie sie per Mail an: soc@art-of-work.ch