Einleitung
Für unseren Kunden suchen wir dich als Technischer Sachbearbeiter Service (m/w/d) 80?100%. Du bist die zentrale Ansprechperson für technische Fragen, koordinierst Serviceeinsätze und unterstützt die Kunden dabei, ihre Produkte und Dienstleistungen optimal zu nutzen. Aufgaben
Du bist die zentrale Kontaktperson für Kundinnen und Kunden bei technischen Fragestellungen und betreust sie am Telefon sowie schriftlich per E-Mail Du planst und koordinierst Einsätze für Wartung und Reparatur und sorgst für eine saubere Terminabstimmung Du begleitest Aufträge vom Eingang bis zur Umsetzung und stellst einen störungsfreien Ablauf sicher Du prüfst Kundenanliegen, erarbeitest passende Lösungen und erstellst verständliche Offerten Du wirkst bei der Planung, Organisation und Durchführung von Schulungen für Kundinnen und Kunden mit Profil
Abgeschlossene technische Grundbildung EFZ; Erfahrung aus der Automatisierung oder einem verwandten Bereich ist willkommen Solides kaufmännisches Verständnis; eine Weiterbildung als Technischer Kaufmann ist ein Plus Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift Analytische Denkweise, strukturierte Arbeitsweise und sorgfältige Dokumentation Freude am Umgang mit Menschen sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Vorteile
Eine abwechslungsreiche Aufgabe, in der du Verantwortung übernimmst und deinen Arbeitsbereich aktiv mitgestalten kannst Eine langfristige Perspektive in einem verlässlichen und gut positionierten Unternehmen Ein modernes Umfeld, in dem du dich einbringen und weiterentwickeln kannst Eine faire und leistungsbezogene Vergütung, die deinem Einsatz entspricht
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