Overview
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Als Technical Content Manager planst, erstellst und verwaltest du strategisch technische Inhalte. Du bereitest komplexe Informationen so auf, dass sie für unterschiedliche Zielgruppen klar, verständlich und benutzerfreundlich sind. Mit deiner strukturierten Arbeitsweise und kreativen Ansätzen sorgst du dafür, dass unsere Dokumentationen und Inhalte stets aktuell, präzise und praxisnah bleiben.
Responsibilities
* Du arbeitest an unterschiedlichen Arten von Inhalten, von technischer Dokumentation und Release Notes bis hin zu Kundenkommunikation
* Deine Inhalte tragen aktiv zur Kundenzufriedenheit und erfolgreichen Produktnutzung bei
* Du bist nicht nur für die Erstellung, sondern auch für die strategische Weiterentwicklung verantwortlich
* Du arbeitest eng mit interdisziplinären Teams zusammen, von Entwicklern und Ingenieuren bis hin zu Marketing und Produktmanagement
Skills & Qualifications
* Erfahrung in der Erstellung verständlicher technischer Dokumentationen gemäss Corporate Design und Marketing-/Unternehmensstrategie
* Kenntnisse und Erfahrung in modernen CMS- und Doku-Tools wie VitePress, Confluence, Eloqua oder vergleichbaren Systemen
* Fähigkeit, technische Konzepte in Bereichen wie ICT, Security, Connectivity und Digitalisierung zu analysieren und aufzubereiten
* Sehr gutes Deutsch und Englisch; Französisch und Italienisch von Vorteil
* Organisierte, priorisierte und fristenorientierte Arbeitsweise
* Teamorientierte Arbeitsweise sowie effiziente Kommunikation mit Stakeholdern
* Fähigkeit, sich flexibel an wechselnde Prioritäten und neue Technologien anzupassen
* Konstruktiver Umgang mit Feedback sowie Durchsetzungsvermögen für Ideen und Lösungen
Benefits & Work Environment
Bei uns hast du die Möglichkeit, in einem unserer Offices in der Schweiz oder im Homeoffice zu arbeiten. Dabei kommst du mit agilen Arbeitsmethoden und den neuesten Technologien in Kontakt. Wir bieten eine flexible Arbeitszeitgestaltung, um deinen persönlichen Bedürfnissen gerecht zu werden. Als Mitarbeitende*r von Swisscom kannst du dich auf eine Vielzahl von attraktiven Leistungen freuen, die deine Arbeitserfahrung bereichern werden. Dazu gehören ein angenehmes Arbeitsumfeld, finanzielle Vorteile und spannende Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Entdecke deine Benefits.
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Contact person: Nadine Eschbach, Talent Acquisition Manager
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Pfingstweidstrasse 51, 8005 Zürich
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