Deine Hauptaufgaben
Wochenende:
Abdeckung der operativen Pikett-Linie von Bucher Bus und Bucher Incoming – du bist die operative Drehscheibe und zentrale Ansprechperson für Fahrer:innen, Kund:innen, Agenturen und Leistungsträger. Dabei steuerst du das Tagesgeschäft von A bis Z: Du koordinierst kurzfristige Änderungen, disponierst Fahrzeuge und Fahrer:innen (Busse & Limousinen), bearbeitest Sonderwünsche und löst Problemfälle rasch und zuverlässig, damit alle Transfers, Exkursionen sowie Flughafen- und Guide-Services reibungslos ablaufen.
Unter der Woche:
* Verantwortung für das operative Tagesgeschäft bei Bucher Bus – von der Erfassung der Fahraufträge bis zur Einsatzplanung.
* Erfassung und Pflege von Kundendaten sowie Fahraufträgen im System.
* Koordination der Fahrer:innen und Fahrzeuge (Busse & Limousinen) für Arrivals, Departures und Exkursionen.
* Mitarbeit bei der Betreuung unserer amerikanischen Tour Operator.
* Unterstützung bei der Koordination der Reiseleiter:innen und Airport Assistance am Flughafen Zürich.
* Erstellung und Versand von Fahrrapporten und Einsatzlisten an die Fahrer:innen.
* Zusammenarbeit und Abstimmung mit Leistungsträgern und Partnerunternehmen.
* Bearbeitung von Kundenanfragen (Telefon/E-Mail) – von der Offertstellung bis zur Rechnungsstellung.
* Allgemeine administrative Aufgaben und Chauffeuren-Korrespondenz runden dein vielseitiges Tätigkeitsgebiet ab.
Dein Profil
* Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität – insbesondere für Wochenend- & Feiertagsdienste (ca. 20–30 % des Pensums, einzelne Wochenendtage oder ganze Wochenenden).
* Ausgeprägtes Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeit.
* Teamorientiertes, zuverlässiges und selbstständiges Arbeiten gehört zu deiner Stärke.
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
* Gute Geografiekenntnisse der Schweiz und Freude am touristischen Umfeld.
* Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook, Teams).
* Gepflegtes, freundliches Auftreten und hohe Dienstleistungsorientierung.
* Alter: idealerweise zwischen 20 und 35 Jahren.
Wir bieten
* Einen modernen Arbeitsplatz in einem dynamischen und motivierten Team.
* Eine abwechslungsreiche, anspruchsvolle und selbstständige Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum.
* Enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Chauffeur:innen und engagierten Kolleg:innen aus verschiedenen Abteilungen.
* Fortschrittliche Anstellungsbedingungen mit attraktiven Benefits (u. a. 5 Wochen Ferien).
* Vergünstigungen beim Reisen und Tanken sowie kostenlose Parkmöglichkeiten.
* Diverse Mitarbeitenden-Incentives – z. B. Freikarten und Vergünstigungen bei touristischen Partnerbetrieben.
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